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Konsumentenverhalten

Konsumenten verstehen – Marketingmaßnahmen gestalten

Authors: Hoffmann, Stefan, Akbar, Payam

  • Einstieg in das Thema
  • Überblick mit speziellen Vertiefungen
  • Mit zahlreichen Beispielen
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  • ISBN 978-3-658-05628-5
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About this Textbook

Dieses Buch vermittelt die Grundlagen des Konsumentenverhaltens verständlich und in klarer Sprache. Warum ist der Einkaufswagen voller als geplant? Wieso will man unbedingt das neuste Smartphone? Die Autoren erklären zunächst, wie motivationale, emotionale und kognitive Prozesse das Verhalten des Konsumenten bestimmen. Danach zeigen sie, wie sich Konsumentengruppen in ihrem Verhalten unterscheiden und welche Rolle die soziale, physische und mediale Umwelt spielt.
Das Buch folgt einem durchgängigen didaktischen Konzept. Der Leser beobachtet die fiktiven Personen Lea und Ben in zahlreichen Konsumsituationen und lernt dabei wesentliche Theorien und Modelle kennen. Fallbeispiele, Schilderungen einschlägiger Studien, QR-Codes zu Video-Content und Fragen zur Selbstkontrolle stellen ein schnelles Begreifen und effektives Lernen sicher.

About the authors

Dr. Stefan Hoffmann ist Professor für Marketing an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel. Seine Forschungsschwerpunkte sind ethisches Konsumentenverhalten, Marketingkommunikation, Marketingforschung und interkulturelles Marketing.Payam Akbar (M.A. Wirtschaftspsychologe) forscht zum Thema Konsumentenverhalten an der Professur für Marketing an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel. Zuvor sammelte er mehrjährige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und Multi-Channel-Retailing. 

Reviews

 
“Ein Buch, das den Studierenden gut geleitet in die Tiefe des Konsumentenverständnisses bringt.”
Besonders hervozuheben: “Die durchgehende gute didaktische Leserführung mit Fallaufgaben und Hinweisen” (Prof. Dr. Bernd Schabbing, FG Tourismusmanagement, International School of Management ISM, University of Applied Sciences, Dortmund)

Table of contents (12 chapters)

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Konsumentenverhalten
Book Subtitle
Konsumenten verstehen – Marketingmaßnahmen gestalten
Authors
Copyright
2016
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
eBook ISBN
978-3-658-05628-5
DOI
10.1007/978-3-658-05628-5
Edition Number
1
Number of Pages
XI, 209
Number of Illustrations
31 b/w illustrations
Topics