Electronic Customer Care

Die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter

Authors: Muther, Andreas

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  • Top-aktuell: Einsatz von Informationstechnik in der Anbieter-Kunden-Beziehung
  • Methodische Konzepte und aktuelle Praxisbeispiele
  • Mit über 150 Fallbeispielen und Informationstechnik-Beschreibungen auf beiliegender CD-ROM
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Bibliographic Information

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Book Title
Electronic Customer Care
Book Subtitle
Die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter
Authors
Copyright
1999
Publisher
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Copyright Holder
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-642-98011-4
DOI
10.1007/978-3-642-98011-4
Edition Number
1
Number of Pages
XI, 141
Topics