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Modulare Unternehmensführung 1

Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg

  • Book
  • © 1995

Overview

Authors:
  1. Friedhelm Kramer

    1. Technische Universität Braunschweig, Ennepetal, Deutschland

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  2. Markus Kramer

    1. Ennepetal, Deutschland

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Part of the book series: Innovations- und Technologiemanagement (INNOVTECHN)

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Table of contents (13 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-VIII
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 1-7

  3. Wandel und Dynamik

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 9-35

  4. Qualitätsmanagement

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 37-52

  5. Kundennutzen und Qualitätsplanung

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 53-100

  6. Wertschöpfung und Geschäftsprozesse

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 101-119

  7. Preis-/Leistungsverhältnis als Schlüsselerfolgsfaktor

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 121-160

  8. Kostenmanagement

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 161-206

  9. Zeitmanagement

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 207-213

  10. Marketing als Führungsphilosophie

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 215-266

  11. Technologie-Management

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 267-291

  12. Wettbewerb und Wettbewerbs-Bestimmungsgrößen

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 293-301

  13. Erkenntnisverdichtung und Diagnose

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 303-323

  14. Literatur

    • Friedhelm Kramer, Markus Kramer
    Pages 325-332

  15. Back Matter

    Pages 333-342
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Keywords

About this book

In einer wirtschaftlich schwierigen Zeit wird die unternehmerische Strategie um so bedeutsamer für die Behauptung im Wettbewerb. Dieser Band der Reihe Marktorientiertes F&E-Management liefert einen praxisorientierten Leitfaden zur Entwicklung ganzheitlicher Strategien zur Neugestaltung des Geschäftes und zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen. Wesentliche Elemente sind: - Visionen und Grundstrategien - Arena und definitive Lagebeurteilung - Geschäftsstrategien und -konzepte - Resultat-Controlling und Gegensteuerung. Das Buch zeichnet sich durch hohen Praxisbezug aus. Sein Inhalt und Aufbau konzentrieren sich nicht nur auf das "was?", sondern besonders auf das "wie?". In einer übersichtlichen Gesamtdarstellung finden Führungskräfte aus dem oberen und mittleren Management Anregungen und Anleitungen zum Entwickeln eines eigenen, individuellen Strategiekonzepts. Angesprochen werden die Bereiche Geschäftsleitung, Marketing, Konstruktion, Entwicklung und Qualität.

Authors and Affiliations

  • Technische Universität Braunschweig, Ennepetal, Deutschland

    Friedhelm Kramer

  • Ennepetal, Deutschland

    Markus Kramer

Bibliographic Information

  • Book Title: Modulare Unternehmensführung 1

  • Book Subtitle: Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg

  • Authors: Friedhelm Kramer, Markus Kramer

  • Series Title: Innovations- und Technologiemanagement

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-97500-4

  • Publisher: Springer Berlin, Heidelberg

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer-Verlag Berlin, Heidelberg 1995

  • Softcover ISBN: 978-3-642-97501-1Published: 23 January 2012

  • eBook ISBN: 978-3-642-97500-4Published: 08 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: VIII, 341

  • Topics: Management

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