Skip to main content
SpringerLink
Log in
Book cover

Avatare

Digitale Sprecher für Business und Marketing

  • Book
  • © 2003

Overview

Editors:
  1. Christian Lindner

    1. Wermelskirchen, Germany

    View editor publications

    You can also search for this editor in PubMed   Google Scholar

  • Interdisziplinärer Überblick über die Audio-Mediengestaltung im World Wide Web
  • Darstellung neuer Möglichkeiten elektronischer sprachlicher Kommunikation
  • Praxisorientiert konzipiert
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

Part of the book series: X.media.press (XMEDIAP)

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (20 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XII
    Download chapter PDF

  3. E-Business und Avatare

    1. Front Matter

      Pages 69-69
      Download chapter PDF

    2. „Ich habe Ihre Eingabe leider nicht verstanden“ — Qualitätskriterien für Online-Tests von Bots

      • Michael Vetter
      Pages 71-92

    3. Strategien für Dialogführungssysteme — Automation der Kundenkommunikation im Kontaktkanal Internet

      • Marco Buschmann
      Pages 93-108

    4. Schön — schnell — schlau: Online-Marketing mit Avataren

      • Kai Bühler
      Pages 109-120

    5. Avatare und die Usability von Websites

      • Thomas Wirth
      Pages 121-128

    6. Support-Chat und Avatare als Mittel der persänlichen Kundenbetreuung im World Wide Web

      • Madjid Salimi
      Pages 129-138

    7. Cor@: Der Avatar der Deutschen Bank — Eine Fallstudie aus der Sicht des Auftragnehmers

      • Andre Peters
      Pages 139-149

    8. PIA — der virtuelle Einkaufs-Guide - Eine Fallstudie des Club Bertelsmann

      • Maja Fröhner
      Pages 151-156

    9. Ein virtueller Berater für Yello — Auswahl, Implementierung und Betrieb eines Avatars

      • Daniela Warnholtz
      Pages 157-164

  4. Marketing und Avatare

    1. Front Matter

      Pages 165-165
      Download chapter PDF

    2. Darf’s ein bisschen menschlicher sein? — Virtuelle Charaktere am Point of Sale

      • Alexander Stricker
      Pages 167-184

    3. Robert T-Online — Eine Karriere zwischen Wirklichkeit und Cyberspace

      • Robert Fuchs, Heiner Reiners
      Pages 185-198

    4. Robert T-Online — Ein universeller Markenbotschafter

      • Burkhard Graßmann
      Pages 199-217

    5. Avatare und Entertainment

      • Stefan Lichter
      Pages 219-231
Back to top

Keywords

About this book

Computeroberflächen stehen vor einer technischen Revolution. "Avatare", intelligente Software-Programme, werden mit den Usern in natürlicher Sprache kommunizieren, sie auf der Suche nach Informationen und Produkten im Internet begleiten, sie beraten und ihnen alltägliche Aufgaben erleichtern. Obwohl in dieser Technologie erste Ansätze bereits verfügbar sind, werden deren Chancen für E-Business, Marketing und Werbung bisher kaum zur Kenntnis genommen. Eine Lücke, die dieses Buch durch einen interdisziplinären Ansatz zu verringern sucht. Wie ist der Entwicklungsstand natürlichsprachlicher Computersysteme? Wo liegen ihre Möglichkeiten und Grenzen? Wie können Unternehmen von diesen Trends profitieren? Dafür kommen neben Wissenschaftlern auch die im Markt bereits tätigen Unternehmen, Unternehmensberater und die Praktiker aus ausgewählten Projekten zu Wort.

Reviews

IX – Magazin für professionelle Informationstechnik, Juli 2003:

Robert T-Online ist seit März 2000 zu oft auf den Fernsehbildschirmen erschinen, asl dass man davon ausgehen könne, ein Zuschauer kenne ihn nicht. Der ewige Mittdreißiger ist einer der Avatare, die es zu Berühmtheit gebracht haben. Und das, obwohl die Figur nicht ausschließlich digital entstanden ist. Diese und mehr Details zu der ursprünglichen Kampagne können Interessierte in dem von Christian Lindner beim Springer-Verlag herausgegebenen "Avatare" nachlesen, in dem T-Online und die Werbeagentur zu Wort kommen. Die Autoren des Bandes widmen sich recht unterschiedlichen Themen im Umfeld digitaler Sprecher: von natürlichsprachlichen Dialogsystemen über Fallstudien (Deutsche Bank, Bertelsmann) bis zu Virtualisierung und Personalisierung. Wer den Stand der Avatar-Dinge kennen will, ist hier richtig, wenn er oder sie nicht gleich programmieren will.

Editors and Affiliations

  • Wermelskirchen, Germany

    Christian Lindner

Bibliographic Information

  • Book Title: Avatare

  • Book Subtitle: Digitale Sprecher für Business und Marketing

  • Editors: Christian Lindner

  • Series Title: X.media.press

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-18987-6

  • Publisher: Springer Berlin, Heidelberg

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2003

  • Hardcover ISBN: 978-3-540-43992-9Published: 03 January 2003

  • Softcover ISBN: 978-3-642-62397-4Published: 14 October 2012

  • eBook ISBN: 978-3-642-18987-6Published: 07 March 2013

  • Series ISSN: 1439-3107

  • Series E-ISSN: 2523-3998

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XII, 304

  • Topics: Special Purpose and Application-Based Systems, Programming Techniques, Multimedia Information Systems

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation