Web 2.0

1. Front Matter

   Pages 1-11

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2. Grundlagen

   1. Front Matter

      Pages 1-1

      PDF

   2. Grundlagen des Web 2.0

      • Gianfranco Walsh, Thomas Kilian, Berthold H. Hass

      Pages 3-19

   3. Strategien von Communities im Web 2.0

      • Stefan Berge, Arne Buesching

      Pages 21-32

   4. Diffusion von Web 2.0-Plattformen

      • Tobias Kollmann, Christoph Stöckmann

      Pages 33-47

   5. Soziale Bindung von Usern an Web 2.0-Angebote

      • Kai Sassenberg, Annika Scholl

      Pages 49-63

   6. Geschäftsprozessbegleitendes Lernen und Wissensmanagement durch Web 2.0 Anwendungen

      • Michael H. Breitner, Karsten Sohns, Jon Sprenger, Christian Zietz

      Pages 65-78

3. Instrumente

   1. Front Matter

      Pages 79-79

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   2. Potenziale sozialer Netzwerke für Unternehmen

      • Petra Cyganski, Berthold H. Hass

      Pages 81-96

   3. Weblogs in Unternehmen

      • Jan Schmidt

      Pages 97-108

   4. Wikimanagement: Anwendungsfelder und Implikationen von Wikis

      • Ayelt Komus, Franziska Wauch

      Pages 109-124

   5. Podcasts als Kommunikations-Tool im Marketing

      • Alexander Deseniss

      Pages 125-139

4. Anwendungen im Marketing

   1. Front Matter

      Pages 141-141

      PDF

   2. Die Marketingrevolution in Zeiten von Web 2.0 – Herausforderungen und Chancen für ein neues beziehungsaktives Kundenmanagement

      • Gunnar Bender

      Pages 143-157

   3. Internet Marketing im Web 2.0 am Beispiel von eBay

      • Christian Erhard

      Pages 159-173

   4. Markenmanagement im Web 2.0 und Web 3D am Beispiel von Mercedes-Benz

      • Sven Dörrenbächer

      Pages 175-189

   5. Customer Energy: Die neue Macht der Kunden

      • Martin Fabel, Martin Sonnenschein

      Pages 191-200

   6. Motive des Konsumentenengagements im Open Source-Marketing

      • Klaus-Peter Wiedmann, Sascha Langner, Nadine Hennigs

      Pages 201-215

   7. Motive und Wirkungen im viralen Marketing

      • Sebastian Schulz, Gunnar Mau, Stella Löffler

      Pages 217-232

5. Anwendungen in den Medien

   1. Front Matter

      Pages 233-233

      PDF

Neue Technologien und Nutzungsweisen machen das Internet interaktiver und kollaborativer und ermöglichen dadurch neue Formen des Austausches. Dabei sehen sich Nutzer nicht mehr nur in der Rolle von Informations- und Warenempfängern, sie gestalten Ideen und Produkte aktiv mit und werden in vielen Bereichen zu wichtigen Wertschöpfungspartnern von Unternehmen. Der damit einhergehende Wandel ist fundamental und zeigt, dass das Web 2.0 mehr ist also nur ein neuer Internet-Hype. Auch in der zweiten Auflage dieses Buchs bieten die Herausgeber eine praxisorientierte Einführung und einen systematischen Einblick in aktuelle Web 2.0-Konzepte und -Trends. Die Beiträge stammen von renommierten Autoren aus Wissenschaft und Praxis, die einen aktuellen und umfassenden Überblick über Entwicklungen und praktische Anwendungen im Web 2.0 geben. Das Buch wendet sich an Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, E-Commerce und Neue Medien sowie an Wissenschaftler und Studierende auf diesen Gebieten.

• Interaktives und kollaboratives Internet
• Kundenintegration
• Social Computing
• Web 2.0

Aus den Rezensionen zur 2. Auflage:

 “... Neue Perspektiven für Marketing und Medien herausgegeben ... geben lnformationen Tipps und Ratschläge weiter und das weitgehend auf kostenfreier Basis. ... mit anschaulichen Abbildungen wird ein einheitliches Bild ... für schnelles Verständnis geschaffen. ... Die Formulierungen im Fließtext an sich sind recht einfach gehalten und schaffen so einen gewünschten Lesefluss. ... vor allem für Studenten wissenschaftilch Interessierte und Versierte aller auch für den entwickelnden Praktiker zu empfehlen ... Der Leser kann in diesem überaus gelungenen Werk neue Denkanstoße und Handlungsansätze erfahren.“ (in: webcritics, August/2010)

• Institut für Management, Universität Koblenz-Landau, Koblenz, Germany

  Gianfranco Walsh, Thomas Kilian

• , Internationales Institut für Management, Universität Flensburg, Flensburg, Germany

  Berthold H. Hass

Gianfranco Walsh ist Inhaber der Professur für Marketing und elektronischen Handel am Institut für Management der Universität Koblenz-Landau sowie Visiting Professor an der AACSB-akkreditierten University of Strathclyde Business School, Glasgow, Großbritannien. Berthold H. Hass ist Inhaber der Professur für Medienmanagement und Marketing am Internationalen Institut für Management der Universität Flensburg. In Forschung und Lehre beschäftigt er sich mit der Betriebswirtschaftslehre neuer Medien, u.a. mit den Grundlagen von Geschäftsmodellen, Gestaltungsmöglichkeiten der Online-Kommunikation sowie der Akzeptanz neuer Medienangebote. Thomas Kilian ist Habilitand in der Arbeitsgruppe Marketing und elektronischen Handel am Institut für Management der Universität Koblenz-Landau.

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