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PR-Beratung

Theoretische Konzepte und empirische Befunde

Editors: Röttger, Ulrike, Zielmann, Sarah (Hrsg.)

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  • Systematisches Wissen über die Strukturen und Prozesse der PR-Beratung

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  • ISBN 978-3-531-91916-4
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About this book

Organisationen aus allen gesellschaftlichen Bereichen sind angesichts dynamischer und komplexer Umwelten mit einer steigenden Handlungs- und Planungsunsicherheit konfrontiert. Zudem genügen die internen Ressourcen für Kommunikation oftmals nicht, um die vielschichtigen daraus erwachsenden Aufgaben zu bewältigen. Daher erhöht sich die Nachfrage nach dem Rat durch externe Experten. Von der kommunikationswissenschaftlichen Forschung wurde externe PR-Beratung bislang nur ausschnittsweise analysiert, beispielsweise in der Politik während des Wahlkampfs oder bezüglich einzelner Kampagnen von Wirtschaftsunternehmen. Systematisches Wissen über die Strukturen und Prozesse der PR-Beratung liegt entsprechend bislang nicht vor.

Der Band setzt an dieser Wissenslücke an. Er umfasst unterschiedliche theoretische Erörterungen sowie erste Bausteine einer eigenen Theorie der PR-Beratung. Auf Basis empirischer Studien werden verschiedene Facetten der Beratungspraxis und der Beratungsbranche diskutiert: Erfolgskriterien von PR-Agenturen und Kunden werden ebenso beleuchtet wie das Wissensmanagement in PR-Agenturen, Typen von PR-Dienstleistern in der Politik, Genderaspekte in der PR-Beratung sowie die Rolle von Vertrauen in der Zusammenarbeit zwischen Beratern und Klienten.

About the authors

Dr. Ulrike Röttger ist Professorin am Institut für Kommunikationswissenschaft der Universität Münster.
Sarah Zielmann ist Mitarbeiterin im DFG-Projekt "PR-Beratung in der politischen Kommunikation" am Institut für Kommunikationswissenschaft der Universität Münster.

Table of contents (14 chapters)

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
PR-Beratung
Book Subtitle
Theoretische Konzepte und empirische Befunde
Editors
  • Ulrike Röttger
  • Sarah Zielmann
Copyright
2009
Publisher
VS Verlag für Sozialwissenschaften
Copyright Holder
VS Verlag für Sozialwissenschaften | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-531-91916-4
DOI
10.1007/978-3-531-91916-4
Softcover ISBN
978-3-531-16955-2
Edition Number
1
Number of Pages
237
Number of Illustrations
16 b/w illustrations
Topics