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Erfolgsorientierte Gesprächsführung

Leitfaden für effektive und effiziente Mitarbeitergespräche und Mitarbeiterbesprechungen Mit Beispielen und Formblättern

Authors: Fersch, Josef M.

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  • ISBN 978-3-322-82617-6
  • Digitally watermarked, DRM-free
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  • ISBN 978-3-409-14266-3
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  • Usually ready to be dispatched within 3 to 5 business days, if in stock
About this book

Jeder Vorgesetze muss planen, entscheiden, organisieren,
kontrollieren, informieren. Das ist die sachliche Seite, die
Leitungsfunktion. Wichtiger ist die Führungsfunktion.
Dabei geht es um die Fähigkeit des Vorgesetzten, darauf hinzuwirken,
dass seine Mitarbeiter freiwillig eine optimale Leistung erbringen.
Hier ist die ganze Führungspersönlichkeit gefordert. Sie benötigt
methodisch ausgereifte Führungswerkzeuge, insbesondere im
schwierigsten Feld: der Gesprächsführung.

Dieses Buch bietet dem Leser bewährte Anweisungen und
Formblätter für erfolgreiche Führungsgespräche. Der Autor
stellt verschiedene Gesprächsarten exemplarisch vor,
darunter Beurteilungs- und Zielsetzungsgespräche sowie
Gespräche mit schwierigen Mitarbeitern. Auch für die
Durchführung von Gruppenbesprechungen liefert er
praxiserprobte Anleitungen. Darüber hinaus behandelt er praxisnah und verständlich
wichtige Grundfragen der Kommunikation, Gesprächspsychologie,
Konfliktlösung und Teamentwicklung.

Wer dieses Buch liest und in der Führungspraxis anwendet,
wird es als große Bereicherung seines Führungshandelns
erfahren. Denn wer sein Unternehmen entwickeln will, muss primär seine Mitarbeiter entwickeln. Besonders nützlich ist auch der Anhang mit den Formularen sieben namhafter Unternehmen zur Gesprächsführung.

Dr. Josef M. Fersch, Unternehmensberater und Hochschuldozent, verfügt über nahezu 30 Jahre Erfahrung im Führungskräftetraining. Sein erstes Buch "Leistungsbeurteilung und Zielvereinbarungen im Unternehmen" erschien 2002 bei Gabler.

About the authors

Dr. Josef F. Fersch, Unternehmensberater, verfügt über nahezu 30 Jahre Erfahrung im Führungskräftetraining. Sein erstes Buch "Leistungsbeurteilung und Zielvereinbarungen im Unternehmen" erschien 2002 bei Gabler.

Reviews

"Zahlreiche Formblätter für unterschiedliche Gesprächsanlässe, Ablaufschemata und Kontrollfragen gewährleisten einen direkten Nutzen für den Anwender aus der Wirtschaftspraxis. Auch die klare verständliche Sprache erleichtert die Lesbarkeit. Das Buch kann somit demjenigen empfohlen werden, der Mitarbeitergespräche systematisch gestalten möchte und eine Orientierung an praxiserprobten Konzepten sucht." Die BKK - Zeitschrift der Betrieblichen Krankenversicherung, 07/2007

"Die Informationsdichte des Buches ist ausgewogen und leserfreundlich. [...] Die Gliederung des Buches ist sinnvoll und nachvollziehbar. Die Struktur des Textes ist äußerst übersichtlich und der Leser kann einzelne Kapitel unabhängig von den übrigen lesen." Managerseminare, 03/2007

Table of contents (6 chapters)

Table of contents (6 chapters)
  • Einführung

    Pages 11-15

    Fersch, Dr. Josef M.

  • Kommunikative Grundfragen

    Pages 17-61

    Fersch, Dr. Josef M.

  • Der Vorgesetzte als Coach und Mentor seiner Mitarbeiter

    Pages 63-69

    Fersch, Dr. Josef M.

  • Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen

    Pages 71-120

    Fersch, Dr. Josef M.

  • Durchführung von Mitarbeiter- und Teambesprechungen

    Pages 121-136

    Fersch, Dr. Josef M.

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Bibliographic Information

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Book Title
Erfolgsorientierte Gesprächsführung
Book Subtitle
Leitfaden für effektive und effiziente Mitarbeitergespräche und Mitarbeiterbesprechungen Mit Beispielen und Formblättern
Authors
Copyright
2005
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-322-82617-6
DOI
10.1007/978-3-322-82617-6
Softcover ISBN
978-3-409-14266-3
Edition Number
1
Number of Pages
254
Topics