Multimediale Kioskterminals

1. Front Matter

   Pages I-VIII

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2. Einleitung

   1. Einleitung

      • Günter Silberer, Lars Fischer

      Pages 1-4

3. Systeme und technische Trends

   1. Front Matter

      Pages 5-5

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   2. Der Einsatz von Laserpointern

      • Wolf Richter

      Pages 7-23

   3. Der Einsatz virtueller Touchscreens

      • Josef Glöckl-Frohnholzer

      Pages 25-45

   4. Interaktive Erlebniswelten als Projektionen im Raum

      • Max-Heinrich Graf von Merveldt

      Pages 47-60

   5. Der Einsatz von Sound

      • Lars Fischer

      Pages 61-74

   6. Die neue Dimension in der Kommunikation: Duft

      • Robert Müller-Grünow

      Pages 75-95

4. Einsatzfelder von Kiosksystemen

   1. Front Matter

      Pages 97-97

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   2. Der Kioskeinsatz bei Banken und Sparkassen

      • Eckhard Reimann

      Pages 99-121

   3. Der Kioskeinsatz im Handel am Beispiel der Kaufhof Warenhaus AG

      • Georg Thaler

      Pages 123-148

   4. Stadtinformationsterminals im Überblick

      • Günter Silberer, Sven Dannehl

      Pages 149-164

   5. Der Kioskeinsatz am Beispiel des Informationssystems IRIS

      • Claudia Feichtner

      Pages 165-176

   6. Unterhaltungsterminals als Werbeplattform am Beispiel des PhotoPlay Masters

      • Miriam Yom, Thorsten H. Wilhelm

      Pages 177-196

   7. Der Einsatz von Kiosksystemen als Werbeträger

      • Günter Silberer

      Pages 197-217

5. Erfolgsfaktoren, Kalkulation und Controlling

   1. Front Matter

      Pages 219-219

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   2. Akzeptanz, Wirkungen und Erfolge von Kiosksystemen

      • Günter Silberer, Lars Fischer

      Pages 221-245

   3. Qualitäts-Controlling und Kalkulation von Kioskprojekten

      • Eckhard Reimann

      Pages 247-269

6. Ausblick

   1. Front Matter

      Pages 271-271

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   2. Kioskterminals im Dienste der Markeninszenierung

      • Klaus Wuchner

      Pages 273-293

Multimediale Kioskterminals ermöglichen es den Kunden und den Passanten, direkt am Point of Sale und am Point of Information relevante Inhalte abzurufen und Transaktionen zu tätigen. Ihr Einsatzpotenzial ist vielfältig, doch erfolgreiche Projekte sind bisher eher selten.
Die vorliegende Publikation informiert umfassend über Systeme, Einsatzfelder und Erfolgsfaktoren. Reno-mierte und kompetente Autoren stellen die aktuellsten Innovationen und künftigen technischen Entwicklungen vor. Konkrete Anwendungen, so z.B. der Kioskeinsatz in Banken und im Handel, als Stadtinformationssysteme und Unterhaltungsterminals sowie die Kioskwerbung, werden ausführlich dargestellt. Abschließend kommen auch Erfolgsfaktoren, Kalkulationsmöglichkeiten und Controllingfragen von Kiosksystemen zur Sprache. Ein Ausblick schließt das erste wissenschaftlich fundierte und praxisorientierte Werk zum Thema "multimediale Kioskterminals" ab.
Der Band richtet sich vor allem an Manager und Praktiker aus Handel, Banken, Verwaltungen und (Multimedia-) Agenturen, die bereits Kiosksysteme betreiben, im Kundenauftrag diese Systeme entwickeln, deren Einsatz pla-nen oder sich über die neuesten Trends umfassend informieren möchten.

• Electronic Commerce
• Erfolgsfaktor
• Infotankstellen
• Internet-Marketing
• Kioskterminals
• Kommunikation
• Smart Shops
• Telekommunikationsstellen
• Trends

• Instituts für Marketing und Handel, Georg-August-Universität Göttingen, Deutschland

  Günter Silberer, Lars Fischer

Prof. Dr. Günter Silberer ist Direktor des Instituts für Marketing und Handel der Georg-August-Universität Göttingen.
Dipl.-Kfm. Lars Fischer ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Marketing und Handel der Georg-August-Universität Göttingen.

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