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Basler Schriften zum Marketing
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Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation

Messung des Entwicklungsstandes integrierter Kommunikationsarbeit in Unternehmen

Authors: Stumpf, Markus

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  • ISBN 978-3-322-91275-6
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  • ISBN 978-3-409-03447-0
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About this book

Die Notwendigkeit einer Integrierten Kommunikation wird zunehmend erkannt und als Ziel der Unternehmenskommunikation angestrebt. Es zeigt sich allerdings in der Praxis, dass eine Integrierte Kommunikation nur begrenzt geplant und umgesetzt werden kann.

Marcus Stumpf arbeitet eine unzureichende Identifikation der Inhalte der Integrierten Kommunikation sowie ein Forschungsdefizit im Bereich der Erfolgskontrolle heraus. Er liefert einen umfassenden Überblick zu den Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation. Als Ergebnis einer empirischen Untersuchung stellt er die Erfolgsfaktoren in Anlehnung an das Excellence-Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) in den Dimensionen "Maßnahmen", "Wirkungen" und "Ziele" strukturiert dar. Dabei veranschaulicht er deren Ursache-Wirkungs-Beziehungen in einer "hierarchical value map". Schließlich wird ein durch die Untersuchungsergebnisse fundiertes Bewertungsmodell des Entwicklungsstandes der Integrierten Kommunikation konzipiert, um mit diesem den kontinuierlichen Verbesserungsprozess der Unternehmenskommunikation zu unterstützen.

Interessenten sind Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Kommunikation, Führungskräfte mit Marketing- und Kommunikationsverantwortung, sowie Mitarbeiter in Agenturen, die sich mit Fragen der Planung, Umsetzung und Kontrolle der Integrierten Kommunikation auseinander setzen.

Dr. Marcus Stumpf ist als wissenschaftlicher Referent an der Führungs-Akademie des Deutschen Sportbundes in Köln tätig sowie als Dozent am Schweizerischen Ausbildungszentrum für Marketing, Werbung und Kommunikation (SAWI) in Biel und Zürich.

About the authors

Dr. Marcus Stumpf ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Manfred Bruhn am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung der Universität Basel sowie Dozent am Schweizerischen Ausbildungszentrum für Marketing, Werbung und Kommunikation (SAWI) in Biel und Zürich.

Reviews

"Insgesamt bietet diese Dissertation dem Wissenschaftler neben zusätzlichen Erkenntnissen im Bereich der Integrierten Kommunikation insbesondere methodische Anregungen für anspruchsvolle Expertenbefragungen." Transfer - Werbeforschung & Praxis, 01/2006

Table of contents (5 chapters)

Table of contents (5 chapters)
  • Erfolgskontrolle als vernachlässigter Bereich der Integrierten Kommunikation

    Pages 1-43

    Stumpf, Dr. Marcus

  • Stand der Literatur zu den Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation

    Pages 44-75

    Stumpf, Dr. Marcus

  • Empirische Untersuchung zu den Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation

    Pages 76-185

    Stumpf, Dr. Marcus

  • Einsatz der Forschungsergebnisse im Rahmen eines Bewertungsmodells der Integrierten Kommunikation

    Pages 186-234

    Stumpf, Dr. Marcus

  • Zukünftiger Forschungsbedarf

    Pages 235-241

    Stumpf, Dr. Marcus

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation
Book Subtitle
Messung des Entwicklungsstandes integrierter Kommunikationsarbeit in Unternehmen
Authors
Series Title
Basler Schriften zum Marketing
Series Volume
15
Copyright
2005
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-322-91275-6
DOI
10.1007/978-3-322-91275-6
Softcover ISBN
978-3-409-03447-0
Edition Number
1
Number of Pages
XVIII, 304
Number of Illustrations
96 b/w illustrations
Topics