Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung

Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte

Authors: Bokranz, Rainer, Kasten, Lars

Editors: Bundesverband der Deutschen Volksbanken, Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebso (Hrsg.)

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  • ISBN 978-3-322-96583-7
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About the authors

Dr. Rainer Bokranz ist Professor für Internationales Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Wiesbaden. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in zahlreichen Organisationsprojekten, speziell im Dienstleistungs- und Verwaltungssektor.
Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Seit 1990 ist er für zahlreiche DV- und Organisationsprojekte im genossenschaftlichen Bankensektor verantwortlich.
Herausgeber sind der Verband der Banken sowie der REFA-Verband.

Table of contents (9 chapters)

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Bibliographic Information

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Book Title
Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung
Book Subtitle
Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte
Authors
Editors
  • Bundesverband der Deutschen Volksbanken
  • Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebso
Copyright
2001
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-322-96583-7
DOI
10.1007/978-3-322-96583-7
Edition Number
3
Number of Pages
569
Number of Illustrations
327 b/w illustrations
Topics