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Ethno-Marketing in der Automobilbranche

Untersuchungen zur Wirkung von Ethno-Marketing auf türkischstämmige Kunden in Deutschland

  • Book
  • © 2018

Overview

Authors:
  1. Gesa Bethge

    1. AutoUni, Wolfsburg, Germany

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  • Wege zu stärkerer Kundenbindung

Part of the book series: AutoUni – Schriftenreihe (AUS, volume 111)

  • 7133 Accesses

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XX
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Gesa Bethge
    Pages 1-1

  3. Theoretischer Hintergrund

    • Gesa Bethge
    Pages 3-12

  4. Studie 1: Befragung türkischstämmiger Personen

    • Gesa Bethge
    Pages 13-39

  5. Studie 2: Befragung türkischstämmiger Autokäufer

    • Gesa Bethge
    Pages 41-66

  6. Studie 3: Evaluation von Werbeanzeigen mit türkischen Elementen

    • Gesa Bethge
    Pages 67-84

  7. Fazit und Ausblick

    • Gesa Bethge
    Pages 85-87

  8. Back Matter

    Pages 89-180
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Keywords

About this book

Gesa Bethge untersucht in drei Studien die Wirkung von Ethno-Marketing in der Automobilbranche und den möglichen Nutzen für die Hersteller. In der ersten Studie werden die Einstellungen türkischstämmiger Personen zu Ethno-Marketing im Allgemeinen, türkischstämmigen Verkäufern im Allgemeinen und türkischstämmigen Autoverkäufern untersucht. Die zweite Studie betrachtet die Auswirkungen gleicher vs. unterschiedlicher ethnischer Herkunft von Autoverkäufer und -käufer auf die Kundenbindung. In der dritten Studie werden die Auswirkungen türkischer Bestandteile in Werbeanzeigen auf die Einstellung zum Automobilhersteller untersucht. Die Autorin zeigt, dass türkischstämmige Personen überwiegend positive Einstellungen gegenüber Ethno-Marketing und seinen Ausprägungsformen besitzen und Ethno-Marketing positive Auswirkungen für Unternehmen hat, wie eine stärkere Kundenbindung an und eine positivere Einstellung zum Unternehmen.

Authors and Affiliations

  • AutoUni, Wolfsburg, Germany

    Gesa Bethge

About the author

Gesa Bethge ist bei einem automobilen Finanzdienstleister beschäftigt und arbeitete dort zuletzt im internationalen Marketing.

Bibliographic Information

  • Book Title: Ethno-Marketing in der Automobilbranche

  • Book Subtitle: Untersuchungen zur Wirkung von Ethno-Marketing auf türkischstämmige Kunden in Deutschland

  • Authors: Gesa Bethge

  • Series Title: AutoUni – Schriftenreihe

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-20842-4

  • Publisher: Springer Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2018

  • Softcover ISBN: 978-3-658-20841-7Published: 21 February 2018

  • eBook ISBN: 978-3-658-20842-4Published: 23 January 2018

  • Series ISSN: 1867-3635

  • Series E-ISSN: 2512-1154

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XX, 180

  • Number of Illustrations: 9 b/w illustrations, 5 illustrations in colour

  • Topics: Marketing, Cross Cultural Psychology, Human Resource Management

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