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Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business

Erfolgsfaktoren einer E-Commerce-Website

Empirische Identifikation vertrauensfördernder Signale im Internet-Einzelhandel

Authors: Ahrholdt, Dennis

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  • ISBN 978-3-8349-8637-5
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About this book

Trotz starker Wachstumsraten im E-Commerce besteht ein erhebliches Potential, das vor allem mangels kundenseitigen Vertrauens nicht ausgeschöpft wird.
Dennis Ahrholdt untersucht, wie sich die Vertrauensausbildung positiv durch Online-Einzelhändler beeinflussen lässt. Dazu entwickelt er ein vielschichtiges Wirkmodell auf Basis der Strukturgleichungsmethodik. Um die Kaufabsicht zu prognostizieren und die Effizienz transaktionsfördernder Website-Signale zu beurteilen, analysiert er einen umfangreichen empirischen Datensatz mit dem Partial-Least-Squares-Verfahren. Die Ergebnisse können E-Commerce-Akteuren als Entscheidungsgrundlage für Investitionen zur Steigerung der Conversion-Rate dienen.

About the authors

Dr. Dennis Ahrholdt war als Entscheidungsträger im mittelständischen Online-Einzelhandel tätig und ist heute wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Unternehmensforschung der Universität Hamburg.

Table of contents (7 chapters)

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Bibliographic Information

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Book Title
Erfolgsfaktoren einer E-Commerce-Website
Book Subtitle
Empirische Identifikation vertrauensfördernder Signale im Internet-Einzelhandel
Authors
Series Title
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
Copyright
2010
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8349-8637-5
DOI
10.1007/978-3-8349-8637-5
Softcover ISBN
978-3-8349-2318-9
Edition Number
1
Number of Pages
XXIII, 321
Number of Illustrations
43 b/w illustrations, 8 illustrations in colour
Topics