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Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
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Crew Resource Management für Führungskräfte im Gesundheitswesen

Authors: Rall, Marcus, Langewand, Sascha

  • Das Potential von CRM-Prinzipien kennen und nutzen
  • Spezifisch zugeschnitten für Führungskräfte im Gesundheitswesen
  • Management, Kommunikation, Delegation, Konfliktmanagement
  • Konstruktive Analysen, erprobte Lösungen
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eBook  
  • ISBN 978-3-662-60288-1
  • Digitally watermarked, DRM-free
  • Included format:
  • ebooks can be used on all reading devices
Softcover ca. 38,86 €
price for Spain (gross)
  • Due: November 11, 2021
  • ISBN 978-3-662-60287-4
  • Free shipping for individuals worldwide
  • Institutional customers should get in touch with their account manager
  • Covid-19 shipping restrictions
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About this book

Typische Besonderheiten in der Medizin: Hochrisikobereich, Schichtdienst, Teamwork interdisziplinär. Dies erfordert eine klare, eindeutige, schnelle Kommunikation, die auch in Notfallsituationen funktionieren muss.

Anhand der 15 CRM Leitsätze werden Möglichkeiten aufgezeigt, die Personalführung zu verbessern. In Kombination der Anwendung dieser Leitsätze werden folgende Kompetenzen gestärkt:

  • Analyse- und Diagnosekompetenz: CRM basiertes fundiertes Verständnis kommunikativer Dynamiken in Organisationen des Gesundheitswesens
  • Stärkung der Selbst- und Fremdwahrnehmung in der Führungsrolle
  • Führungskompetenz: Verständnis und Praxis von Leadership im Sinne nachhaltiger Führung, Delegieren im „double loop“ zur Vermeidung von Missverständnissen
  • Managementkompetenzen: Veränderung von Führungsstrukturen und Kommunikationswegen im Gesundheitswesen
  • Konfliktkompetenzen: Konfliktanalyse, Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung mittels einfacher Methodiken, z.B. „10 Sekunden für 10 Minuten“

Zu den zahlreichen Anwendungsbereichen zählen: Gestaltung von Führungsprozessen, Personal- und Teamentwicklung, Innovationsmanagement und Strategieplanung, Organisationsentwicklung, Changemanagement, Konfliktmanagement – also tägliche Führungsarbeit.

About the authors

Sascha Langewand

M.A., MAS, Organisationsanalytiker, Pädagoge, CRM Instruktor, Coach und Supervisor.

Ehemaliger Abteilungsleiter mit Personalverantwortung für 32 Mitarbeiter und 150 Auszubildende. Nun Leiter Training InPASS GmbH.

 

Dr. med. Marcus Rall

Gründung und Leitung des Instituts für Patientensicherheit und Teamtraining GmbH.

Durchführung zahlreicher Forschungsprojekte im Bereich Patientensicherheit, Human factors, CRM und Simulationsteamtrainings, gefördert durch die Europäische Kommission, Ministerium für Wissenschaft und Kunst, Universität Tübingen u.a. mehrere Forschungsaufenthalte und Ausbildung in Simulationsmethoden und Human factors bei Prof. David Gaba, Professor für Anästhesie und stellvertretender Dekan für simulationsbasiertes Lernen an der Stanford University, Kalifornien. Fortbestehende Kooperation und Publikationen mit David Gaba.

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Crew Resource Management für Führungskräfte im Gesundheitswesen
Authors
Series Title
Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
Copyright
2021
Publisher
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Copyright Holder
Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-662-60288-1
Softcover ISBN
978-3-662-60287-4
Series ISSN
2627-2636
Edition Number
1
Number of Illustrations
20 b/w illustrations
Topics