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Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements

Authors: Mendling, J., Dumas, M., La Rosa, M., Reijers, H.

  • Geschäftsprozessmanagement als ein gesamter Lebenszyklus
  • Konzeptionelle Grundlagen und anwendbare Methoden
  • Zusätzliche Lehrmaterialien auf der begleitenden Webseite
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eBook  
  • ISBN 978-3-662-58736-2
  • Digitally watermarked, DRM-free
  • Included format:
  • ebooks can be used on all reading devices
Hardcover ca. 48,59 €
price for Spain (gross)
  • Due: May 7, 2020
  • ISBN 978-3-662-58735-5
  • Free shipping for individuals worldwide
  • The final prices may differ from the prices shown due to specifics of VAT rules
About this Textbook

Dieses Lehrbuch gibt Ihnen einen umfassenden Einblick in die Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements
Mit diesem Lehrbuch eignen Sie sich die Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements an. Dabei beleuchtet dieses Werk ausführlich den gesamten Lebenszyklus des Geschäftsprozessmanagements – nachvollziehbar unterteilt in die folgenden Phasen:
• Prozessidentifikation• Prozessüberwachung• Schritte der Prozessmodellierung• Prozessanalyse• Verbesserung• Automatisierung
So bekommen Sie ein ganzheitliches Bild der Prozessarchitektur, aus dem sich Schwachstellen und Impulse zur Optimierung von Workflows ableiten lassen. 
Die Autoren verfolgen in diesem Werk durchweg einen interdisziplinären Ansatz. Denn neben praxisnahen Konzepten, Methoden und Werkzeugen des Geschäftsprozessmanagements sind zusätzlich Aspekte der Informatik und der Ingenieurwissenschaften in dieses Grundlagenlehrbuch eingeflossen. Ihre Darstellung illustriert die Nutzung der BPMN der Object Management Group – einem weltweit etablierten Standard zur Prozessmodellierung. 
Doch die Autoren widmen sich nicht nur der Darstellung konzeptueller Grundlagen. Mit Hilfe von zahlreichen Beispielen und mehr als 230 Übungen – viele inklusive Musterlösung – sowie weiterführenden Lektüreempfehlungen können Sie mit diesem Lehrbuch über die Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements Ihr bereits vorhandenes Wissen anwendungsorientiert erweitern. 
Umfassende Erweiterung der Originalausgabe
Die vorliegende Ausgabe wurde umfassend aktualisiert und inhaltlich erweitert. Im Vergleich zur englischsprachigen Erstauflage können Sie in zusätzlichen Kapiteln mehr über diese Themen lesen:
• Prozessidentifikation• Erhebung• Qualitative Analyse• Prozessverbesserung• Automatisierung und Prozessüberwachung
Außerdem wurde die Neuauflage dieses Grundlagenlehrbuchs um ein Kapitel ergänzt, das das Geschäftsprozessmanagement als betriebliche Fähigkeit betrachtet. Dadurch verschiebt sich der Schwerpunkt dieses Werks hin zur strategischen Ausrichtung und Steuerung von Geschäftsprozessmanagementinitiativen.
Eine Empfehlung für mehrere Zielgruppen 
Das Lehrbuch ist das Ergebnis von vielen Jahren Lehrtätigkeit der Autoren. Von den Konzepten und der Methodik des Lehrbuchs „Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements“ profitieren insbesondere folgende Zielgruppen:
a) Studierende und Praktiker, die sich für Geschäftsprozesse interessierenb) Manager, Berater und Experten in betriebswirtschaftlichen Fachabteilungenc) Analysten, Entwickler sowie Architekten auf der IT-Seite
Besonders Dozenten können das Lehrformat und die zusätzlichen Unterrichtsmaterialien auf der begleitenden Webseite ideal in ihren Unterricht einbinden.
 

About the authors

Marlon Dumas ist Professor für Informationssysteme an der Universität Tartu, Estland, und außerordentlicher Professor an der Queensland University of Technology, Australien. Er ist Mitherausgeber des Lehrbuchs Process-Aware Information Systems (Wiley, 2005) und unterrichtet seit mehr als 10 Jahren Geschäftsprozessmanagement in über einem Duzend Ländern, dies sowohl an der Universität als auch als Trainer in der Privatwirtschaft. Seine Forschung fokussiert sich auf die Bereiche Modellierung, Analyse und Überwachung von Geschäftsprozessen. Er ist einer der Architekten der Open-Source-Projekte Apromore und Nirdizati.
Marcello La Rosa ist Professor für Informationssysteme an der Universität Melbourne, Australien. Zuvor arbeitete er an der Queensland University of Technology, Australien. Er leitet das Open-Source-Projekt Apromore, welches Analysetechniken für Prozesse integriert, und unterstützt die Nirdizati-Plattform zur Prozessüberwachung. Seine Forschung widmet sich den Bereichen Prozessmining, Analyse und Konsolidierung. Er unterrichtet seit mehr als 10 Jahren Geschäftsprozessmanagement im universitären und außeruniversitären Bereichen. Seine Onlinekurse, die gemeinsam mit den Koautoren dieses Buchs entwickelt wurden, haben weltweit über 25.000 Teilnehmer erreicht.
Jan Mendling ist Professor für Wirtschaftsinformatik an der Wirtschaftsuniversität Wien, Österreich. Zuvor arbeitete an der Humboldt-Universität zu Berlin und an der Queensland University of Technology, Australien. Er ist ebenfalls Gastprofessor an der Universität Ljubljana, Slowenien, und an der Universität Liechtenstein. Seine Forschungsinteressen sind Geschäftsprozessmanagement und Prozessmining. Er unterrichtet seit mehr als 10 Jahren Geschäftsprozessmanagement in Europa und Australien. Er ist einer der Initiatoren der Berliner BPM-Offensive und Vorstand der Gesellschaft für Prozessmanagement.
Hajo A. Reijers ist Professor für Wirtschaftsinformatik an der Freien Universität Amsterdam, Niederlande. Zudem ist er auch als Professor an der Technischen Universität Eindhoven tätig. Davor arbeitete er als Berater für Geschäftsprozessmanagement. Er unterrichtet Geschäftsprozessmanagement im universitären Bereich als auch an der TIAS Business School. Er ist einer der Gründer des Business Process Management Forums, einer niederländischen Plattform für den Wissenstransfer zwischen Forschung und Praxis.

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Bibliographic Information

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Book Title
Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements
Authors
Copyright
2020
Publisher
Springer Vieweg
Copyright Holder
Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-662-58736-2
Hardcover ISBN
978-3-662-58735-5
Edition Number
1
Number of Illustrations
177 b/w illustrations, 22 illustrations in colour
Topics