Modernes Reputationsmanagement

Der gute Ruf als Schlüssel zum Erfolg

Editors: Bihler, Ulrich, Müller, Florian (Hrsg.)

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  • Überraschende Perspektiven, neue Zusammenhänge und hilfreiche Praxistipps 
  • Reputationsmanagement als ganzheitlicher Ansatz 
  • Beiträge von renommierten Branchenexperten aus Wissenschaft und Praxis
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  • ISBN 978-3-658-32640-1
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About this book

Dieses Buch erklärt, wie modernes Reputationsmanagement von Unternehmen und Organisationen erfolgreich und nachhaltig gestaltet werden kann – insbesondere in volatilen Zeiten des digitalen und gesellschaftlichen Wandels. 

Emotionale Aspekte und vor allem die Frage, wofür ein Unternehmen steht und eintritt, spielen eine immer wichtigere Rolle – zum Beispiel bei der Kaufentscheidung des Kunden. Die Reputation eines Unternehmens als immaterieller Vermögenswert bestimmt damit maßgeblich den Erfolg und muss bei allen unternehmerischen Herausforderungen professionell, integriert und zielorientiert gemanagt werden. 

Die Beitragsautoren erläutern grundlegende Funktionsweisen von Unternehmensreputation sowie die Wirkmechanismen von Issues und Public Affairs Management für einen guten Ruf. Sie zeigen auf, wie beispielsweise Predictive Analytics, Purpose, Thought-Leadership-Strategien oder multisensuale Stakeholderkommunikation einen dringend notwendigen Perspektivwechsel herbeiführen und wie Interne Kommunikation sowie CEO-Kommunikation einen ganzheitlichen Reputationsansatz unterstützen können.

Ein Buch voller überraschender Perspektiven, neuer Zusammenhänge, interessanter Insights und hilfreicher Praxistipps.

About the authors

Prof. Dr. Ulrich Bihler lehrt und forscht an der Universität Hohenheim mit dem Schwerpunkt Reputationsmanagement und ist beratend in der Unternehmenskommunikation bei der AUDI AG tätig.

Florian Müller verantwortet bei der AUDI AG das konzernweite Reputation Management und Measurement. Er gilt als einer der führenden Nachwuchsexperten auf diesem Gebiet.

Table of contents (12 chapters)

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Bibliographic Information

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Book Title
Modernes Reputationsmanagement
Book Subtitle
Der gute Ruf als Schlüssel zum Erfolg
Editors
  • Ulrich Bihler
  • Florian Müller
Copyright
2021
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-32640-1
DOI
10.1007/978-3-658-32640-1
Softcover ISBN
978-3-658-32639-5
Edition Number
1
Number of Pages
XV, 180
Number of Illustrations
30 b/w illustrations
Topics