Banking & Innovation 2020/2021

1. Front Matter

   Pages I-XI

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2. Strategie

   1. Front Matter

      Pages 1-1

      PDF

   2. Durch Einsatz Künstlicher Intelligenz Potenziale für Geschäftsprozesse von Finanzdienstleistern erschließen

      • Andreas Merbecks

      Pages 3-13

   3. Künstliche Intelligenz im Bankwesen – Chancen und Herausforderungen personalisierter Kundenangebote

      • Bita Fesidis, Sophie Gupta

      Pages 15-34

   4. Die Einführung von PSD2 und die Folgen

      • Peter Thilo Hasler

      Pages 35-46

3. Struktur

   1. Front Matter

      Pages 47-47

      PDF

   2. Prozessinnovationen im Bereich Banken und Versicherungen

      • Hans-Dieter Schat

      Pages 49-55

   3. Agiles Kundenbeziehungsmanagement in Banken

      • Axel Steudle

      Pages 57-64

   4. Erste Lehren aus INGs agiler Transformation

      • Leif Erik Wollenweber

      Pages 65-77

4. Kultur

   1. Front Matter

      Pages 79-79

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   2. Nachhaltigkeit in deutschen Banken – eine empirische Analyse nachhaltiger Assets im Kontext des BaFin-Merkblattes aus 2019

      • Svend Reuse, Eric Frère, Frank Thole

      Pages 81-121

   3. Nachhaltigkeit im Sparkassensektor – eine Bestandsaufnahme

      • Carsten Kruppe, Robert Kühl

      Pages 123-142

   4. Wie kann ein guter Übergang zur Führungskraft gelingen?

      • Sarah Kern, Carola Maier

      Pages 143-160

5. Technik

   1. Front Matter

      Pages 161-161

      PDF

   2. Wie deutsche Banken FinTechs und BigTechs Paroli bieten können

      • Ulrich Grothe, Thomas Barsch

      Pages 163-179

   3. Mobiles Bezahlen in Deutschland

      • Jörg A. Macht

      Pages 181-193

6. Erratum zu: Nachhaltigkeit in deutschen Banken – eine empirische Analyse nachhaltiger Assets im Kontext des BaFin-Merkblattes aus 2019

   • Svend Reuse, Eric Frère, Frank Thole

   Pages E1-E2

Die deutsche Banking- und Finance-Szene sieht sich unablässig neuen Herausforderungen gegenüber und ist einem ständigen Wandel unterworfen. Um diesem Wandel gerecht zu werden, zeigen Innovationsexperten aus Wissenschaft und Praxis in diesem Buch neue strategische, organisatorische, kulturelle und methodische Problemlösungen für die Bankbranche auf. Diese Lösungen sind zum Teil bankenspezifisch, zum Teil wurden sie aus anderen Branchen auf den Bankenbereich übertragen. Führungskräfte und Entscheider in der Finanzbranche, die kreativ und vor allem langfristig denken und handeln, erhalten hier wertvolle Anregungen. Dieser Band enthält elf Beiträge, die sich mit neuen Ideen einer strategischen Ausrichtung, mit kulturell-personalwirtschaftlich orientierten Themen sowie technischen und methodischen Vorgehensweisen im Banking beschäftigen.


Der Fokus der Ausgabe 2020/2021 liegt zum einen auf dem Themenfeld „Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Bankgeschäft“und zum anderen auf dem Themenfeld „Nachhaltigkeit“. 


Das Buch mit seinen Praxisbeispielen gibt dem Leser Impulse für neue Herangehensweisen und es ermutigt, neues Denken und Handeln zu wagen. Beides braucht die Branche. Ohne mutige Entscheidungen ist kein Fortschritt möglich.

• Banking-Struktur
• Banking-Strategie
• Banking Buch
• Banking-Kultur
• Banking-Technik
• Online-Banking
• Private Banking

• FOM Hochschule für Oekonomie & Management, Stuttgart, Deutschland

  Marcel Seidel

Prof. Dr. Marcel Seidel lehrt an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management in Stuttgart unter anderem die Themen Human Resources, Unternehmens- und Organisationsentwicklung sowie Bank-Marketing. In den letzten Jahren hat er außerdem regelmäßig Gast-Vorlesungen in China gehalten. Er ist gelernter Bankkaufmann und studierte BWL an der Universität Stuttgart. Marcel Seidel promovierte zum Thema Fusionsmanagement in Banken und besitzt über 20 Jahre Erfahrung in der Organisations- und Strategieberatung. Er ist Gesellschafter und Geschäftsführer der BIG – Banking Innovation Group GmbH und berät Banken sowie Versicherungen. Seine Beratungsschwerpunkte sind Strategieentwicklung/Fusionsmanagement, Innovationsmanagement, strategisches Marketing und Veränderungsmanagement.

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