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Organisationskommunikation

Dialogorientierte Unternehmenskommunikation in den sozialen Medien

Langfristige Entwicklungen und Einflüsse auf organisationale Beziehungen

Authors: Johann, Michael

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  • ISBN 978-3-658-31208-4
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About this book

Michael Johann entwickelt in diesem Buch eine praxisorientierte Perspektive auf die dialogorientierte Unternehmenskommunikation in den sozialen Medien. Neben einer systematischen Analyse des internationalen Forschungsstandes wird empirisch untersucht, welchen Einfluss das interaktive Potenzial der sozialen Medien auf die Beziehungen zwischen den Unternehmen und den Nutzer*innen hat. In einer quantitativen Inhaltsanalyse der Facebook-Kommunikation führender Unternehmen in Deutschland werden dabei erstmals langfristige Entwicklungen und Branchenunterschiede betrachtet. In einer quantitativen Befragung von Unternehmenskommunikator*innen geht der Autor zudem der Frage nach, welche individuellen Faktoren die Dialogorientierung und die Beziehungen von Unternehmen in den sozialen Medien beeinflussen.

About the authors

Dr. Michael Johann ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Medien, Wissen und Kommunikation der Universität Augsburg. Seine Lehr- und Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Digitale Kommunikation, Strategische Kommunikation, Öffentliche Kommunikation und Politische Kommunikation.

Table of contents (10 chapters)

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Bibliographic Information

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Book Title
Dialogorientierte Unternehmenskommunikation in den sozialen Medien
Book Subtitle
Langfristige Entwicklungen und Einflüsse auf organisationale Beziehungen
Authors
Series Title
Organisationskommunikation
Copyright
2020
Publisher
VS Verlag für Sozialwissenschaften
Copyright Holder
Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-31208-4
DOI
10.1007/978-3-658-31208-4
Softcover ISBN
978-3-658-31207-7
Series ISSN
2524-3225
Edition Number
1
Number of Pages
XXII, 403
Number of Illustrations
26 b/w illustrations
Topics