Die neue Macht der Konsumenten

1. Front Matter

   Pages I-X

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2. Über die neue Macht der Konsumenten

   • Jan Rommerskirchen

   Pages 1-8

3. Überlegungen zur neuen Macht der Konsumenten

   1. Front Matter

      Pages 9-9

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   2. Das getäuschte Selbst – Wie mächtig sind wir Konsumenten eigentlich?

      • Peter Michael Bak

      Pages 11-26

   3. Konsumentenmacht – Freiheit, Souveränität oder ökonomische Funktionalisierung?

      • Lutz Becker, Christian Barbuia, Guido Scholl

      Pages 27-62

   4. Die Illusion der Konsumentenmacht

      • Thomas Levermann

      Pages 63-87

   5. Symmetrische und asymmetrische Macht

      • Jan Rommerskirchen

      Pages 89-113

   6. Parasoziale Macht – Konzeption eines Machtbegriffs im Rahmen der Analyse von Marken-Kunden-Beziehungen

      • Michael Roslon

      Pages 115-133

4. Betrachtungen zur Praxis der Macht der Konsumenten

   1. Front Matter

      Pages 135-135

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   2. Fridays For Future – Die Veränderung unserer Gesellschaftsstrukturen durch Kommunikations- und Handlungsmacht

      • Tecla Huth

      Pages 137-145

   3. Boykott und Bukcott – Empirische Erkenntnisse zur Macht von aktiven Konsumenten

      • Jan Dirk Kemming, Julian Lambertin

      Pages 147-164

   4. Der erfundene Verbraucher und die Spaltung der Gesellschaft

      • Patrick Klein

      Pages 165-186

   5. Power to the People – Souveränität durch oder trotz Daten?

      • Ann Cathrin Riedel, Caroline Krohn

      Pages 187-218

Die Konsumenten haben ihre neue Macht entdeckt. Trends und Techniken wie Digitalisierung und Individualisierung, Moralisierung und Politisierung, Blogs und Tweets, Boykott und Buykott haben die Konsumenten in den letzten Jahren ermächtigt. Sie wollen nicht nur an der Ladenkasse still entscheiden, welche Produkte und welche Unternehmen akzeptabel sind, sondern Prozesse und Märkte aktiv mitgestalten und dadurch an einer besseren Welt mitarbeiten. Die zunehmenden Interaktionen zwischen Konsumenten und Unternehmen fordern von allen Beteiligten immer mehr Engagement für die gute Sache – einige sind davon aber auch überfordert und die Gefahren der wechselseitigen Manipulationen wachsen. Dieses Buch untersucht die neue Macht der Konsumenten aus verschiedenen Perspektiven: Wissenschaftler und Praktiker, Ökonomen, Soziologen, Psychologen und Philosophen beleuchten und hinterfragen die aktuellen Entwicklungen und Phänomene, Chancen und Risiken der neuen Macht der Konsumenten.

• Konsumentenverhalten Buch
• Konsumenten Macht
• Konsument Ökonomie
• Konsument Psychologie
• Konsument Soziologie
• Konsument Philosophie

• Fachbereich Wirtschaft & Medien, Hochschule Fresenius, Düsseldorf, Germany

  Jan Rommerskirchen

Prof. Dr. Jan Rommerskirchen ist Professor für Philosophie und Soziologie an der Hochschule Fresenius. Er beschäftigt sich in der Forschung und in der Lehre im Masterstudiengang Corporate Communication mit der Entwicklung der strategischen Kommunikation von Korporationen, Unternehmen und Marken.

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