Öffentliche Verwaltung – Verwaltung in der Öffentlichkeit

1. Front Matter

   Pages I-IX

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2. Verwaltung in der Öffentlichkeit: Zur Bedeutung kommunikativer Problemstellungen in den Zeiten technologisch induzierten Medienwandels

   • Klaus Kocks, Susanne Knorre, Jan Niklas Kocks

   Pages 1-11Open Access

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3. Die Krux öffentlicher Verwaltungskommunikation – Public Relations der öffentlichen Verwaltung

   • Peter Szyszka

   Pages 13-37Open Access

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4. Agiles Verwaltungsmanagement und interne Kommunikation: Neue Perspektiven einer kommunikationszentrierten Führung in der öffentlichen Verwaltung

   • Susanne Knorre

   Pages 39-55Open Access

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5. Der rechtliche Rahmen der Verwaltungskommunikation

   • Till Dunckel

   Pages 57-75Open Access

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6. Verhaltensökonomie in der Verwaltungskommunikation – Der Staat als Entscheidungsarchitekt

   • Reinhold Fuhrberg

   Pages 77-101Open Access

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7. Zur digitalen Präsentation von Repräsentation: Parlamentarische Öffentlichkeitsarbeit unter Online-Bedingungen

   • Jan Niklas Kocks, Juliana Raupp

   Pages 103-137Open Access

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8. Kommunikation kommunaler Verwaltungsbehörden bei der Öffentlichkeitsbeteiligung: Eine qualitative Fallstudie

   • Dimitrij Umansky

   Pages 139-163Open Access

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9. Öffentlichkeitsbeteiligung bei Infrastrukturprojekten als Herausforderung für Politik und Verwaltung

   • Lars Rademacher, Klaus Lintemeier, Heiko Kretschmer

   Pages 165-184Open Access

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10. Verwaltungskommunikation: Perspektive der Politik- und Kommunikationsberatung

    • Klaus Kocks

    Pages 185-200Open Access

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11. Kommunale Kommunikation in digitalen Zeiten

    • Andreas Möser

    Pages 201-221Open Access

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12. Social-Media-Strategie – Ressourcenplanung, Budget und die richtige Kommunikation

    • Daniela Vey

    Pages 223-242Open Access

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13. Öffentliche Verwaltung – Verwaltung in der Öffentlichkeit: Eine Szenario-Analyse

    • Susanne Knorre, Jan Niklas Kocks

    Pages 243-248Open Access

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Dieser Open-Access-Sammelband beleuchtet Herausforderungen und Chancen für die Verwaltungskommunikation in der modernen Mediendemokratie aus verschiedenen wissenschaftlichen und berufspraktischen Perspektiven. Die Beitragsautoren diskutieren den Problemkreis der in- und externen Kommunikation von Verwaltungsinstitutionen aus kommunikations-, politik- und rechtswissenschaftlicher Perspektive und widmen sich dem Blickwinkel der Berufspraxis in Politik, Öffentlichkeitsarbeit und Journalismus. 

• Verwaltungskommunikation
• politische Kommunikation
• staatliche Öffentlichkeitsarbeit
• Behördenkommunikation
• öffentliche Verwaltung
• politische Online-Kommunikation
• Medienwandel
• öffentliche Institutionen
• Interne Kommunikation
• Organisationskommunikation
• Verhaltensökonomie
• Agile Verwaltung
• Open Access

• Horbach, Germany

  Klaus Kocks

• Hannover, Germany

  Susanne Knorre

• Berlin, Germany

  Jan Niklas Kocks

Prof. Dr. Klaus Kocks ist Wirtschafts- und Sozialwissenschaftler sowie Kommunikationsberater. Er ist als Honorarprofessor für Unternehmenskommunikation an der Hochschule Osnabrück tätig.

Prof. Dr. Susanne Knorre ist Politikwissenschaftlerin, Unternehmensberaterin und Niedersächsische Ministerin für Wirtschaft, Technologie und Verkehr a.D. Sie ist als nebenberufliche Professorin für Unternehmenskommunikation an der Hochschule Osnabrück tätig.


Dr. Jan Niklas Kocks ist Kommunikationswissenschaftler und Kommunikationsberater. Er ist als Lehrbeauftragter an der Freien Universität Berlin und der Hochschule Macromedia Berlin tätig.

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