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Controlling im Krankenhaus

Controlling im Krankenhaus

Das Zusammenspiel von Werten, Prozessen und Innovationen

Editors: Zapp, Winfried (Hrsg.)

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  • Die Bedeutung von ethischen Werten im Gesundheitsmanagement 
  • Experten aus den Bereichen Beratung, Controlling, Pflegeinrichtungen und der Wissenschaft formulieren und beleuchten Werte aus ökonomischer Sicht 
  • Der Einfluss von Werten auf Prozessabläufe und Innovationen im Krankenhauscontrolling
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  • ISBN 978-3-658-25843-6
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About this book

Dieses Buch fromuliert und beleuchtet Werte aus der Sicht der Ökonomie und Anforderungen aus der Ethik  als Ausgangsbasis für eine differenzierte Betrachtung von Controlling. Als ein wesentlicher Ansatz der letzten Jahre wird die Corporate Social Responsibility (CSR) konstruktiv-kritisch analysiert. Neben der Wertediskussion ist die Bedeutung der Prozesse für das Gesundheitswesen immer wieder hervorgehoben worden. In zwei Beiträgen wird dabei die Ergänzung um das Blueprinting und die Möglichkeiten des Lean Management herausgearbeitet. Soll eine Ausrichtung an Werten und eine verbesserte Struktierung von Prozessen gelingen, dann sind unabdingbar Innovationen zu gestalten und voranzutreiben. Dabei wird in diesem Buch ein Innovationscontrolling entwickelt, um diese Entwicklung zu begleiten und die Bedeutung von Verzerrungen hervorgehoben. Ausführungen zu einer Optimierung des Controlling unter Beachtung der Konzeption um ein Behavioral Accounting und zu einer fallmixorientierten Vorgehensweise schließen das Buch ab. 
Nur wenn Klarheit und Konsensus über die angestrebten Werte besteht, können Prozesse eingeleitet werden, um das Arbeitsziel otpimaler zu erreichen. Dazu bedarf nicht nur eingefahrener Wege und Überlegungen, sondern innovativer Gestaltungskraft. Das Buch möchte hierzu Wege aufzeigen. 

About the authors

Prof. Dr. Winfried Zapp lehrt Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen und Controlling in Gesundheitseinrichtungen an der Hochschule Osnabrück mit den Forschungsschwerpunkten Prozessgestaltung, Kosten-, Leistungs-, Erlös-, Ergebnisrechnung (KLEE) und Controlling-Konzeptionen. 

Table of contents (11 chapters)

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  • Werte, Prozesse, Innovationen – im Spannungsbogen des Controllings

    Pages 1-3

    Zapp, Winfried

  • Ökonomische Werte im Gesundheitsbereich

    Pages 5-32

    Klein, Manuela

  • Ethische Anforderungen im Controlling: Ethik, Moral, Regeln, Tugend

    Pages 33-65

    Hundeler, Vera

  • Corporate Social Responsibility (CSR): Konstruktiv-kritische Analyse für den Gesundheitsbereich

    Pages 67-94

    Richter, Merle (et al.)

  • Prozessanalyse und Service Blueprinting für ein Prozesscontrolling

    Pages 95-119

    Albers, Katharina

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Bibliographic Information

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Book Title
Controlling im Krankenhaus
Book Subtitle
Das Zusammenspiel von Werten, Prozessen und Innovationen
Editors
  • Winfried Zapp
Series Title
Controlling im Krankenhaus
Copyright
2019
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-25843-6
DOI
10.1007/978-3-658-25843-6
Softcover ISBN
978-3-658-25842-9
Series ISSN
2198-6010
Edition Number
1
Number of Pages
XVII, 301
Number of Illustrations
91 b/w illustrations
Topics