Overview
- Eine wirtschaftswissenschaftliche Studie
Part of the book series: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim (SIMU)
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Keywords
- Vertriebsmanagement
- Mechanistische Strukturen
- Orgnische Strukturen
- Organisationstheorie
- Cross-Buying
- Erfolgsvariablen
About this book
Sina Böhler konzeptualisiert einen Ansatz zur Messung der Cross-Buying-Intensität von Kunden, der deren Mehrdimensionalität berücksichtigt und untersucht in zwei empirischen Studien die Erfolgsmessung und die Einflussfaktoren von Cross-Selling. Darüber hinaus werden verschiedene Konfigurationen organisationaler Strukturen und Steuerungsinstrumente sowie deren Cross-Selling-Einfluss analysiert. Abschließend leitet die Autorin klare Handlungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis ab.
Das Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) wurde 1999 an der Universität Mannheim neu konstituiert. Es versteht sich als Plattform für anwendungsorientierte Forschung sowie als Forum des Dialogs zwischen Wissenschaft und Praxis. Ziel dieser Schriftenreihe ist es, wissenschaftliche Erkenntnisse zu publizieren, die für die marktorientierte Unternehmensführung von Bedeutung sind.
Authors and Affiliations
About the author
Dr. Sina Böhler promovierte bei Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg am Lehrstuhl für Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing an der Universität Mannheim.
Bibliographic Information
Book Title: Cross-Selling
Book Subtitle: Eine empirische Betrachtung der Einflussfaktoren und Erfolgsmessung
Authors: Sina Böhler
Series Title: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019
Softcover ISBN: 978-3-658-25211-3Published: 05 February 2019
Series ISSN: 2627-8448
Series E-ISSN: 2627-8456
Edition Number: 1
Number of Pages: XVII, 156
Number of Illustrations: 2 b/w illustrations