essentials

Vertriebskennzahlen

Kennzahlen und Kennzahlensysteme für das Vertriebsmanagement

Authors: Kühnapfel, Jörg B

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  • Ein neuer Band aus der Reihe Springer Essentials
  • Kennzahlen sicher und zuverlässig anwenden, Hürden überwinden, Fallen umgehen
  • Alles Wissenswerte kompakt zusammengefasst
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About this book

In dieser überarbeiteten 2. Auflage wird gezeigt, dass Kennzahlen ein unwillkürliches, omnipräsentes Instrument sind, um komplexe Zusammenhänge auszudrücken. Werden solche Kennzahlen kombiniert, entsteht ein Kennzahlensystem und mit diesem ein Management-Werkzeug, das zur Steuerung und Kontrolle unternehmerischer Aktivitäten dient. Voraussetzung ist jeweils, dass die Konstruktion der Kennzahlen bzw. des Kennzahlensystems korrekt erfolgt. Hier sind etliche Hürden zu überwinden und Fallen zu umgehen. Ansonsten entstehen Kennzahlen, die entweder nicht verstanden oder – zuweilen schlimmer – falsch interpretiert werden. Richtig erstellt und verwendet, sind Kennzahlen und Kennzahlensysteme jedoch ein wertvolles Instrument, um die Welt des Managers zu vereinfachen.

About the authors

Prof. Dr. Jörg B. Kühnapfel ist Professor für General Management, insbesondere Vertriebscontrolling, an der Hochschule Ludwigshafen am Rhein.

Table of contents (7 chapters)

Table of contents (7 chapters)
  • Kennzahlen als Führungsinstrument

    Pages 1-2

    Kühnapfel, Jörg B.

  • Wie entsteht eine Kennzahl?

    Pages 3-8

    Kühnapfel, Jörg B.

  • Kennzahlen für den Vertrieb – eine Auswahl

    Pages 9-11

    Kühnapfel, Jörg B.

  • Wie entsteht ein Kennzahlensystem?

    Pages 13-17

    Kühnapfel, Jörg B.

  • Tücken von Kennzahlen und Kennzahlensystemen

    Pages 19-20

    Kühnapfel, Jörg B.

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Bibliographic Information

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Book Title
Vertriebskennzahlen
Book Subtitle
Kennzahlen und Kennzahlensysteme für das Vertriebsmanagement
Authors
Series Title
essentials
Copyright
2019
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-24941-0
DOI
10.1007/978-3-658-24941-0
Softcover ISBN
978-3-658-24940-3
Series ISSN
2197-6708
Edition Number
2
Number of Pages
IX, 35
Number of Illustrations
6 b/w illustrations
Topics