Forschung und Praxis an der FHWien der WKW

Experience Design im Tourismus – eine Branche im Wandel

Gestaltung von Gäste-Erlebnissen, Erlebnismarketing und Erlebnisvertrieb

Editors: Wagner, Daniela, Schobert, Martin, Steckenbauer, Georg Christian (Hrsg.)

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  • Einblick in die vielfältigen Forschungs- und Anwendungsbereiche rund um das Thema Erlebnisinszenierung
    Ausführliche Methodenbeschreibung zur Gestaltung von Erlebnissen
    Einblick in aktuelle Projekte zur Erlebnisinszenierung in Form von Projektsteckbriefen

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eBook 29,99 €
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  • ISBN 978-3-658-24513-9
  • Digitally watermarked, DRM-free
  • Included format: PDF, EPUB
  • ebooks can be used on all reading devices
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  • ISBN 978-3-658-24512-2
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About this book

Die Gestaltung von Erlebnissen ist seit Jahren eines der zentralen Themen im Tourismus. Die intensive Auseinandersetzung mit unterschiedlichen Konzepten der Erlebnisinszenierung, deren Anwendung in touristischen Bereichen oder der Einsatz von Erlebnismarketing und -vertrieb wirft dabei viele Fragen auf. Kann ein Erlebnis überhaupt inszeniert werden? Wie ist es um die Authentizität bestellt? Rechtfertigt der Aufwand den Nutzen? Handelt es sich dabei um eine langfristige Entwicklung oder nur um einen kurzfristigen Hype?
Das Fachbuch geht Fragen wie diesen nach. Experten aus unterschiedlichsten Disziplinen der Tourismusforschung vermitteln mit ihren Beiträgen die theoretischen Grundlagen der Erlebnisinszenierung. Projektsteckbriefe und Best-Practice-Beispiele geben einen Einblick in die Arbeit verschiedener Erlebnisplaner und Designexperten. Außerdem bietet das Buch eine ausführliche Methodenbeschreibung inklusive Toolbox zur Gestaltung von Erlebnissen. 

About the authors

Die Herausgeber sind Daniela Wagner, Academic Coordinator, FHWien der WKW, Martin Schobert, GF tourismusdesign, und Georg Christian Steckenbauer, Professor an der Technischen Hochschule Deggendorf. Die Beiträge stammen von KollegInnen touristischer Hochschulen in Österreich sowie von PraktikerInnen aus den Bereichen Service Design, Design Thinking und Customer Experience.

Table of contents (18 chapters)

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Bibliographic Information

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Book Title
Experience Design im Tourismus – eine Branche im Wandel
Book Subtitle
Gestaltung von Gäste-Erlebnissen, Erlebnismarketing und Erlebnisvertrieb
Editors
  • Daniela Wagner
  • Martin Schobert
  • Georg Christian Steckenbauer
Series Title
Forschung und Praxis an der FHWien der WKW
Copyright
2019
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-24513-9
DOI
10.1007/978-3-658-24513-9
Softcover ISBN
978-3-658-24512-2
Series ISSN
2510-2281
Edition Number
1
Number of Pages
XIX, 239
Number of Illustrations
71 b/w illustrations
Topics