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Journalistische Praxis

Qualität managen

Das ISO-Handbuch für Kreative in Medien

Authors: Chang-Langhorst, C., Heynen, D., Homann, S., Wienken, U.

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  • Mehr Zeit für Kreativität durch effiziente Abläufe
    Weniger Stress durch planvolles Arbeiten
    Mehr Spaß an der Arbeit durch effektive Methoden

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  • ISBN 978-3-658-24005-9
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About this Textbook

"Mind the GAPZ" - mit dieser Formel zeigt das Autorenteam, wie man ganzheitlich Änderungen gestaltet, Prozesse lebt und Ziele definiert. Qualität und damit Erfolg erreichen Medien langfristig nur, wenn sie sich nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit Strukturen und Strategien beschäftigen. Das Handbuch kristallisiert die Grundgedanken und Leitlinien der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001 heraus und bricht diese auf den Medien- und Redaktionsalltag herunter. So wird die tägliche Arbeit in strukturierte Bahnen gelenkt - trotz knapper Zeit entsteht ein qualitativ hochwertiges Produkt.

About the authors

Christian Chang-Langhorst leitet die Abteilung Qualitätsmanagement beim Saarländischen Rundfunk.
Dirk Heynen leitet die Abteilung Qualitätsmanagement bei infoNetwork.
Sylvia Homann ist Moderatorin und Qualitätsbeauftragte bei Radio Hochstift und berät Firmen und Institutionen in Sachen Qualitätsmanagement.
Ursula Wienken unterstützt mit ihrer MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH (mq-koeln.de) Unternehmen, Teams und Fachpersonal in allen Angelegenheiten rund um das Thema (agiles) Qualitätsmanagement. Darüber hinaus ist sie TQM-Auditorin, Trainerin, Coach und Design-Thinkerin.

Table of contents (12 chapters)

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Bibliographic Information

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Book Title
Qualität managen
Book Subtitle
Das ISO-Handbuch für Kreative in Medien
Authors
Series Title
Journalistische Praxis
Copyright
2019
Publisher
VS Verlag für Sozialwissenschaften
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-24005-9
DOI
10.1007/978-3-658-24005-9
Softcover ISBN
978-3-658-24004-2
Series ISSN
2524-3128
Edition Number
1
Number of Pages
VIII, 159
Number of Illustrations
1 b/w illustrations
Topics