Qualität managen
Das ISO-Handbuch für Kreative in Medien
Authors: Chang-Langhorst, C., Heynen, D., Homann, S., Wienken, U.
Free Preview- Mehr Zeit für Kreativität durch effiziente AbläufeWeniger Stress durch planvolles ArbeitenMehr Spaß an der Arbeit durch effektive Methoden
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- About this Textbook
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"Mind the GAPZ" - mit dieser Formel zeigt das Autorenteam, wie man ganzheitlich Änderungen gestaltet, Prozesse lebt und Ziele definiert. Qualität und damit Erfolg erreichen Medien langfristig nur, wenn sie sich nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit Strukturen und Strategien beschäftigen. Das Handbuch kristallisiert die Grundgedanken und Leitlinien der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001 heraus und bricht diese auf den Medien- und Redaktionsalltag herunter. So wird die tägliche Arbeit in strukturierte Bahnen gelenkt - trotz knapper Zeit entsteht ein qualitativ hochwertiges Produkt.
- About the authors
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Christian Chang-Langhorst leitet die Abteilung Qualitätsmanagement beim Saarländischen Rundfunk.
Dirk Heynen leitet die Abteilung Qualitätsmanagement bei infoNetwork.
Sylvia Homann ist Moderatorin und Qualitätsbeauftragte bei Radio Hochstift und berät Firmen und Institutionen in Sachen Qualitätsmanagement.
Ursula Wienken unterstützt mit ihrer MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH (mq-koeln.de) Unternehmen, Teams und Fachpersonal in allen Angelegenheiten rund um das Thema (agiles) Qualitätsmanagement. Darüber hinaus ist sie TQM-Auditorin, Trainerin, Coach und Design-Thinkerin.
- Table of contents (12 chapters)
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Einleitung: QM ist in der Hauptsache Mindset und Methode – also: Mind the GAPZ
Pages 1-7
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Die Idee der ständigen Verbesserung als Grundidee und Methode
Pages 9-12
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Anleitung zum Lesen
Pages 13-14
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Mind the GAPZ
Pages 15-17
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Das große Ich bin Ich
Pages 19-34
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Bibliographic Information
- Bibliographic Information
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- Book Title
- Qualität managen
- Book Subtitle
- Das ISO-Handbuch für Kreative in Medien
- Authors
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- Christian Chang-Langhorst
- Dirk Heynen
- Sylvia Homann
- Ursula Wienken
- Series Title
- Journalistische Praxis
- Copyright
- 2019
- Publisher
- VS Verlag für Sozialwissenschaften
- Copyright Holder
- Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
- eBook ISBN
- 978-3-658-24005-9
- DOI
- 10.1007/978-3-658-24005-9
- Softcover ISBN
- 978-3-658-24004-2
- Series ISSN
- 2524-3128
- Edition Number
- 1
- Number of Pages
- VIII, 159
- Number of Illustrations
- 1 b/w illustrations
- Topics
