Dienstleistungsmodellierung 2014
Vom Servicemodell zum Anwendungssystem
Editors: Thomas, Oliver, Nüttgens, Markus (Hrsg.)
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Oliver Thomas und Markus Nüttgens stellen mit ihren beitragenden Autoren aktuelle und innovative Methoden und Werkzeuge zur Modellierung von Dienstleistungen vor, die zur Verbesserung von industriellen Produkten und hybriden Leistungsbündeln beitragen können. Die Servicemodelle können zur Implementierung unterstützender Anwendungssysteme verwendet werden. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfähigkeit und praktische Umsetzbarkeit der Dienstleistungsmodellierung.
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Univ.-Prof. Dr. Oliver Thomas ist Inhaber des Lehrstuhls für Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik sowie Mitglied des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften an der Universität Osnabrück. Univ.-Prof. Dr. Markus Nüttgens ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftliche Standardsoftware und Informationsmanagement an der Universität Hamburg.
- Table of contents (14 chapters)
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Modularisierung von Dienstleistungen – Methodische Unterstützung durch matrix-basierte Ansätze
Pages 2-18
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Der Produktzustand als Basis für die Entwicklung produktnaher Dienstleistungen
Pages 19-32
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Modellierung und Simulation von wissensintensiven Dienstleistungssystemen mit Design Structure Matrizen
Pages 33-52
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Integrationsansatz zum konzeptionellen Design von Product-Service Systems
Pages 54-75
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Konfiguration von Dienstleistungen – Ein Ansatz zur Verbindung von Geschäftsprozessen mit Dienstleistungsmodellen
Pages 76-96
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Table of contents (14 chapters)
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Bibliographic Information
- Bibliographic Information
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- Book Title
- Dienstleistungsmodellierung 2014
- Book Subtitle
- Vom Servicemodell zum Anwendungssystem
- Editors
-
- Oliver Thomas
- Markus Nüttgens
- Copyright
- 2014
- Publisher
- Gabler Verlag
- Copyright Holder
- Springer Fachmedien Wiesbaden
- eBook ISBN
- 978-3-658-06891-2
- DOI
- 10.1007/978-3-658-06891-2
- Hardcover ISBN
- 978-3-658-06890-5
- Edition Number
- 1
- Number of Pages
- XVII, 292
- Number of Illustrations
- 84 b/w illustrations
- Topics
