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Qualitätsmanagement für Unternehmer und Führungskräfte

Was Entscheider wissen müssen

Authors: Müller, Erich

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  • Anleitung für Unternehmen, die sich durch Qualität auszeichnen wollen
  • Beschreibt prägnant und vollständig die Aufgaben von Führungskräften im Qualitätsmanagement
  • Kompakter Überblick über die wichtigsten Prozesse, Methoden und Normen des Qualitätsmanagements
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  • ISBN 978-3-642-41002-4
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About this book

Unternehmen aller Branchen müssen sich zunehmend durch Qualität differenzieren. Damit wird das Management der Qualität zur Chefsache.

Das Buch richtet sich insbesondere an Unternehmen und deren Führungsebenen, die Qualität als Überlebensstrategie verstanden haben und nun entsprechend handeln wollen und müssen. Entscheidungsträger werden in die Lage versetzt, sich schneller und effektiver Ihren Aufgaben bewusst zu werden und das hierfür nötige Wissen zum Thema Qualitätsmanagement zu erwerben. Letztlich können so Qualitätsstrategien schneller implementiert werden.

About the authors

Dr. Erich Müller ist nach jahrzehntelanger Industrietätigkeit selbstständiger Berater für Qualitätsmanagement. Er arbeitet als Lehrbeauftragter an der Hochschule Regensburg sowie als Dozent beim Berufsförderungswerk Eckert und der Sparkassenakademie Bayern.

Table of contents (7 chapters)

Table of contents (7 chapters)
  • Einführung

    Pages 1-4

    Müller, Erich

  • Planen und Entscheiden

    Pages 5-19

    Müller, Erich

  • Aufbau des Qualitätsmanagement-Systems

    Pages 21-61

    Müller, Erich

  • Gestaltung zwischenmenschlicher Beziehungen

    Pages 63-65

    Müller, Erich

  • Controlling

    Pages 67-77

    Müller, Erich

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Bibliographic Information

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Book Title
Qualitätsmanagement für Unternehmer und Führungskräfte
Book Subtitle
Was Entscheider wissen müssen
Authors
Copyright
2014
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-642-41002-4
DOI
10.1007/978-3-642-41002-4
Softcover ISBN
978-3-642-41001-7
Edition Number
1
Number of Pages
IX, 133
Number of Illustrations
45 b/w illustrations
Topics