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Kreatives Prozessdesign

Konzepte und Methoden zur Integration von Prozessorganisation, Technik und Arbeitsgestaltung

  • Book
  • © 2012

Overview

Authors:
  1. Thomas Herrmann

    1. Institut für Arbeitswissenschaft, Lehrstuhl Informations- und, Ruhr-Universität Bochum, Bochum, Germany

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  • Koppelung von Kreativitätstechnik mit Prozessmodellierung

  • Anleitung der Zusammenarbeit bei der Prozessmodellierung durch Moderation

  • Beschreibung und Bereitstellung eines Werkzeugs für den kreativen Prozessentwurf

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-1
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Thomas Herrmann
    Pages 1-12

  3. Grundbausteine der Arbeits- und Geschäftsprozessgestaltung

    • Thomas Herrmann
    Pages 13-77

  4. Kommunikation im Prozessdesign

    • Thomas Herrmann
    Pages 79-146

  5. Prozessmodellierung als zentrale Aufgabe im Prozessdesign

    • Thomas Herrmann
    Pages 147-243

  6. Prozessdesign mit dem socio-technical Walkthrough (STWT)

    • Thomas Herrmann
    Pages 245-306

  7. Moderationsmethode und Kreativitätsförderung beim socio-technical Walkthrough

    • Thomas Herrmann
    Pages 307-359

  8. Realisierbares Prozessdesign – Aufwand beherrschen, Umsetzung vorbereiten

    • Thomas Herrmann
    Pages 361-376

  9. Dos und Don’ts beim Prozessdesign

    • Thomas Herrmann
    Pages 377-389

  10. Back Matter

    Pages 388-388
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Keywords

About this book

Für den Erfolg eines Unternehmens sowie für seine Kunden ist die Qualität der Geschäftsprozesse ausschlaggebend. Beim Prozessdesign gilt es, die vorhandenen Erfahrungen zu nutzen und konsequent die fachlichen Anforderungen in den Vordergrund zu stellen. Für die Beschäftigten ist es wichtig, dass sie ihre Leistung in innovativen Arbeitsprozessen erbringen können, die gut durchdacht sind. Dieses Buch beschreibt Methoden, Werkzeuge und wissenschaftliche Konzepte, mit denen man Prozesse kreativ organisiert. Es wird eine Prozessmodellierungsmethode eingeführt, die sich für das kreative Design eignet. Anhand der Erfahrung aus zahlreichen Praxisprojekten wird erläutert, wie man innovative Prozesse in mehreren Durchgängen erarbeitet und systematisch die Potenziale neuer Technologien ausschöpft. Es wird demonstriert, wie es gelingt, die unterschiedlichen Sichtweisen von Organisatoren, Fachkräften, Technikern, Prozessmodellierern, Softwarespezialisten etc. konstruktiv zusammenzuführen.

Reviews

Aus den Rezensionen:

 

“… Das Buch beginnt ausführlich mit den Grundbausteinen des Prozessdesigns und beleuchtet anschließend jeweils die Rolle der Kommunikation, des Fachwissens und Wissensmanagements im Prozess ...“ (in: Organisations Entwicklung, Heft 2, 2014)

Authors and Affiliations

  • Institut für Arbeitswissenschaft, Lehrstuhl Informations- und, Ruhr-Universität Bochum, Bochum, Germany

    Thomas Herrmann

Bibliographic Information

  • Book Title: Kreatives Prozessdesign

  • Book Subtitle: Konzepte und Methoden zur Integration von Prozessorganisation, Technik und Arbeitsgestaltung

  • Authors: Thomas Herrmann

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-24370-7

  • Publisher: Springer Berlin, Heidelberg

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2012

  • Hardcover ISBN: 978-3-642-24369-1Published: 09 February 2012

  • eBook ISBN: 978-3-642-24370-7Published: 06 February 2012

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XI, 406

  • Number of Illustrations: 69 b/w illustrations

  • Topics: IT in Business, Organization

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