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Dynamik sozialer Rollen beim Wissensmanagement

Soziotechnische Anforderungen an Communities und Organisationen

Autoren: Jahnke, Isa

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  • ISBN 978-3-8350-9662-2
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Über dieses Buch

Bislang befassten sich Analysen des Wissensaustauschs vorwiegend mit Aktivitäten, ihrer Nachvollziehbarkeit und mit Formen der technischen Unterstützung. Die Relevanz von sozialen Rollen, in denen Akteure am Wissensaustausch beteiligt sind und deren soziale Strukturen die Form des Austauschs prägen, wurde hingegen vernachlässigt.

Isa Jahnke untersucht diesen Aspekt am Beispiel einer Organisation. Sie verdeutlicht die Wirkmechanismen des Rollenhandelns und die damit verbundenen formellen und informellen Rollenstrukturen. Insbesondere setzt sie sich mit der Bedeutung der Rollendynamik zur erfolgreichen Kultivierung von Communities und den Möglichkeiten ihrer organisatorischen und technischen Unterstützung auseinander. Aus der empirischen explorativen Untersuchung leitet sie 49 Thesen ab, die Forscher und Praktiker im Wissensmanagement und auch in der Organisationsentwicklung beachten sollten.

Über die Autor*innen

Dr. Isa Jahnke promovierte bei Prof. Dr. Sigrid Metz-Göckel im Fachbereich Soziologie an der Universität Dortmund in Kooperation mit Prof. Dr.-Ing. Thomas Herrmann am Institut für Arbeitswissenschaft (IMTM), der Universität Bochum. Zurzeit forscht und lehrt sie am Lehrstuhl Informations- und Technikmanagement der Universität Bochum in den Bereichen Wissensmanagement, Kultivierung von Communities und Gestaltung soziotechnischer Organisationen.

Inhaltsverzeichnis (9 Kapitel)

Inhaltsverzeichnis (9 Kapitel)
  • Einleitung: Wissensaustausch aus der Sicht von Rollen

    Seiten 1-17

  • Organisation als soziales und soziotechnisches System

    Seiten 19-42

  • Formale und informelle Rollen in Organisationen

    Seiten 43-73

  • Wissensaustauschprozesse und Wissensmanagement

    Seiten 75-92

  • Organisation und informelle Strukturen: Communities und ihre Relevanz für den Wissensaustausch

    Seiten 93-118

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Dynamik sozialer Rollen beim Wissensmanagement
Buchuntertitel
Soziotechnische Anforderungen an Communities und Organisationen
Autoren
Copyright
2006
Verlag
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Inhaber
VS Verlag für Sozialwissenschaften | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8350-9662-2
DOI
10.1007/978-3-8350-9662-2
Softcover ISBN
978-3-8350-6030-2
Auflage
1
Seitenzahl
XXI, 321
Themen