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neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)

Unternehmensreputation und Stakeholder-Loyalität

Autoren: Helm, Sabrina

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  • ISBN 978-3-8350-9616-5
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Über dieses Buch

Die Reputation ist branchen- und marktübergreifend ein Erfolgsfaktor für Unternehmen. Durch die zunehmende Verflechtung der Kommunikationsstrukturen innerhalb von Märkten und die Abhängigkeit der Unternehmen von verschiedensten Anspruchsgruppen wird das aktive Management des guten Rufes immer wichtiger.

Vor dem Hintergrund aktueller Ansätze der Reputationsforschung analysiert Sabrina Helm Entstehung, Veränderung und Auswirkungen des Rufes von Unternehmen. Anhand einer empirischen Untersuchung stellt sie die Bedeutung des guten Rufes für einen zentralen Erfolgsindikator von Unternehmen heraus: die Loyalität von Kunden, Aktionären und Mitarbeitern... Abschließend leitet sie konkrete Maßnahmen für das Reputationsmanagement von Unternehmen ab.

Über die Autor*innen

Prof. Dr. Sabrina Helm ist Inhaberin des Lehrstuhls für Strategisches Marketing an der Privaten Universität Witten/Herdecke.

Inhaltsverzeichnis (9 Kapitel)

Inhaltsverzeichnis (9 Kapitel)
  • Einführung in das Forschungsfeld: Problemstellung, Zielsetzung und Struktur der Arbeit

    Seiten 1-14

  • Die Reputation der Unternehmung: Verständnis, Beschreibung, Entwicklung und Bewertung

    Seiten 15-90

  • Theoretische Bezugspunkte zur Erklärung des Konstrukts Reputation

    Seiten 91-126

  • Operationalisierungen und Messansätze der Reputation

    Seiten 127-159

  • Loyalität von Stakeholdern

    Seiten 161-218

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Unternehmensreputation und Stakeholder-Loyalität
Autoren
Titel der Buchreihe
neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)
Buchreihen Band
356
Copyright
2007
Verlag
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Inhaber
Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8350-9616-5
DOI
10.1007/978-3-8350-9616-5
Softcover ISBN
978-3-8350-0803-8
Auflage
1
Seitenzahl
XXI, 465
Themen

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