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Praxishandbuch Kommunikation

Überzeugend auftreten, zielgerichtet argumentieren, souverän reagieren

Autoren: Preuß-Scheuerle, Birgit

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  • So werden Sie zum Kommunikations-Profi im Office
  • Reden ist Silber, kommunizieren ist Gold
  • Mit vielen Praxisbeispielen
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eBook 29,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-8349-4721-5
  • Versehen mit digitalem Wasserzeichen, DRM-frei
  • Erhältliche Formate: PDF
  • eBooks sind auf allen Endgeräten nutzbar
  • Sofortiger eBook Download nach Kauf
Softcover 39,99 €
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Über dieses Buch

Dieses Buch zeigt anhand von Beispielen speziell aus der Office-Praxis, wie Kommunikation verbessert werden kann. Übungen und Checklisten geben konkrete Hilfestellungen für die Umsetzung in der Praxis.Im Sekretariat ist zielgerichtete Kommunikation ein Muss – wenn es darum geht, den Vorgesetzten von einer neuen Idee zu überzeugen, bei Veranstaltungsplanungen Konditionen auszuhandeln oder sich mit Kollegen über die Urlaubsvertretung zu einigen. Damit ein Gespräch das gewünschte Ziel erreicht, sind bestimmte Grundregeln zu beachten. Dazu zählen unter anderem Körpersprache und Stimme, Argumentationstechnik und Gesprächsführung. In der 2., erweiterten Auflage, geht die Autorin auch auf neue Kommunikationsformen ein. Ein praktisches Handbuch für alle, die im Office erfolgreich kommunizieren wollen.

Über die Autor*innen

Birgit Preuß-Scheuerle ist Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Kommunikation, Konfliktmanagement, Teamentwicklung, Entscheidungs- und Kreativitätstechniken. Als Mediatorin begleitet und unterstützt sie Menschen in Konfliktsituationen bei der Klärung der Konflikte.

Inhaltsverzeichnis (12 Kapitel)

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Praxishandbuch Kommunikation
Buchuntertitel
Überzeugend auftreten, zielgerichtet argumentieren, souverän reagieren
Autoren
Copyright
2016
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8349-4721-5
DOI
10.1007/978-3-8349-4721-5
Softcover ISBN
978-3-8349-4720-8
Auflage
2
Seitenzahl
XIV, 199
Themen