Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business

Erfolgsfaktoren einer E-Commerce-Website

Empirische Identifikation vertrauensfördernder Signale im Internet-Einzelhandel

Autoren: Ahrholdt, Dennis

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  • ISBN 978-3-8349-8637-5
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Über dieses Buch

Trotz starker Wachstumsraten im E-Commerce besteht ein erhebliches Potential, das vor allem mangels kundenseitigen Vertrauens nicht ausgeschöpft wird.
Dennis Ahrholdt untersucht, wie sich die Vertrauensausbildung positiv durch Online-Einzelhändler beeinflussen lässt. Dazu entwickelt er ein vielschichtiges Wirkmodell auf Basis der Strukturgleichungsmethodik. Um die Kaufabsicht zu prognostizieren und die Effizienz transaktionsfördernder Website-Signale zu beurteilen, analysiert er einen umfangreichen empirischen Datensatz mit dem Partial-Least-Squares-Verfahren. Die Ergebnisse können E-Commerce-Akteuren als Entscheidungsgrundlage für Investitionen zur Steigerung der Conversion-Rate dienen.

Über die Autor*innen

Dr. Dennis Ahrholdt war als Entscheidungsträger im mittelständischen Online-Einzelhandel tätig und ist heute wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Unternehmensforschung der Universität Hamburg.

Inhaltsverzeichnis (7 Kapitel)

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Erfolgsfaktoren einer E-Commerce-Website
Buchuntertitel
Empirische Identifikation vertrauensfördernder Signale im Internet-Einzelhandel
Autoren
Titel der Buchreihe
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
Copyright
2010
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8349-8637-5
DOI
10.1007/978-3-8349-8637-5
Softcover ISBN
978-3-8349-2318-9
Auflage
1
Seitenzahl
XXIII, 321
Anzahl der Bilder
43 schwarz-weiß Abbildungen, 8 Abbildungen in Farbe
Themen