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Smart Energy

Von der reaktiven Kundenverwaltung zum proaktiven Kundenmanagement

Autoren: Aichele, Christian

Vorschau
  • Energieunternehmen bietet Smart Energy neue Möglichkeiten zur proaktiven Kundenbindung - Grundlagen und Praxisberichte

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eBook 36,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-8348-1981-9
  • Versehen mit digitalem Wasserzeichen, DRM-frei
  • Erhältliche Formate: PDF
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Softcover 44,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-8348-1570-5
  • Kostenfreier Versand für Individualkunden weltweit
  • Gewöhnlich versandfertig in 3-5 Werktagen.
Über dieses Buch

In den nächsten 10-15 Jahren werden ca. 40-45 Millionen digitaler Zähler alleine für Strom in deutschen Haushalten eingebaut. Diese sogenannten Smart Meter ermitteln sekundengenau die Verbrauchs- und Leistungswerte und melden sie an das Energieunternehmen. Für die Unternehmen bietet sich die Möglichkeit, die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse zu erhöhen. Aber auch im Wettbewerb um Kunden können die Unternehmen aufgrund dieser Entwicklung wirkliche Mehrwerte zur Verfügung stellen. So kann sich die Vision erfüllen, dass sich selbst steuernde Netzwerke (sogenannte Smart Grids) dezentral erzeugte regenerative Energien zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Menge zur Verfügung stellen. Der Kunde wandelt sich zum Verbraucher und Erzeuger in einer Person (sogenannte prosumers = produce and consume energy).

Über den Autor

Prof. Dr. Christian Aichele lehrt Wirtschaftsinformatik an der University of Applied Sciences Kaiserslautern und führt seit über 20 Jahren Beratungs- und IT Projekte insbesondere in der Energiewirtschaft durch.

Inhaltsverzeichnis (9 Kapitel)

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Smart Energy
Buchuntertitel
Von der reaktiven Kundenverwaltung zum proaktiven Kundenmanagement
Autoren
Copyright
2012
Verlag
Vieweg+Teubner Verlag
Copyright Inhaber
Vieweg+Teubner Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
eBook ISBN
978-3-8348-1981-9
DOI
10.1007/978-3-8348-1981-9
Softcover ISBN
978-3-8348-1570-5
Auflage
1
Seitenzahl
XXIII, 273
Anzahl der Bilder
139 schwarz-weiß Abbildungen
Themen