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Part of the book series: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim (SIMU)
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Stuttgart, Germany
Annette Giering
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
Book Subtitle: Eine Untersuchung moderierender Effekte
Authors: Annette Giering
Series Title: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2000
Softcover ISBN: 978-3-8244-7239-0
Series ISSN: 2627-8448
Series E-ISSN: 2627-8456
Edition Number: 1
Number of Pages: XVI, 272
Number of Illustrations: 18 b/w illustrations