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Qualitäts- und Kommunikationspolitik angesichts von Produktrisiken

  • Book
  • © 1993

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Authors:
  1. Bernd Hempelmann

    1. FB Wirtschaftswissenschaften, Universität Osnabrück, Osnabrück, Deutschland

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Part of the book series: Physica-Schriften zur Betriebswirtschaft (PHYSICA-SCHRIFT, volume 46)

  • 75 Accesses

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Table of contents (4 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVI
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Bernd Hempelmann
    Pages 1-10

  3. Modelle Sicherheitsorientierter Qualitätspolitik

    • Bernd Hempelmann
    Pages 11-75

  4. Modelle der Qualitäts- und Werbepolitik auf Märkten mit Asymmetrischer Information

    • Bernd Hempelmann
    Pages 76-114

  5. Ein Dynamisches Modell der Qualitäts- und Kommunikationspolitik Angesichts von Produktrisiken

    • Bernd Hempelmann
    Pages 115-247

  6. Back Matter

    Pages 248-272
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Keywords

About this book

Die Arbeit untersucht die Merkmale einer optimalen Qualitäts- und Kommunikationspolitik bei gefährlichen Gütern vor dem Hintergrund des Produkthaftungsrechts. Es wird ein kontrolltheoretisches Entscheidungsmodell konzipiert, bei dem der Hersteller über die eingebaute Produktsicherheit und die Ausgaben für Sicherheitskommunikation zu entscheiden hat. Die Sicherheitserwartungen der Konsumenten, die deren Verhalten im Umgang mit gefährlichen Gütern steuern, verändern sich durch die vom Hersteller gewählte Politik sowie durch interpersonelle Kommunikation über eingetretene Schäden. Die durchschnittliche Sicherheitserwartung der Konsumenten im Markt wird als Reputation des Herstellers angesehen. Sie bestimmt das zu erwartende Absatzvolumen sowie in Interpretation der rechtlichen Regelungen zur Produkthaftung auch die zu erwartenden Haftungskosten des Herstellers. Ziel der Arbeit ist die Ableitung qualitativer Aussagen zur zeitlichen Struktur der optimalen Politik.

Authors and Affiliations

  • FB Wirtschaftswissenschaften, Universität Osnabrück, Osnabrück, Deutschland

    Bernd Hempelmann

Bibliographic Information

  • Book Title: Qualitäts- und Kommunikationspolitik angesichts von Produktrisiken

  • Authors: Bernd Hempelmann

  • Series Title: Physica-Schriften zur Betriebswirtschaft

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-12856-5

  • Publisher: Physica Heidelberg

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1993

  • Softcover ISBN: 978-3-7908-0710-3Published: 19 August 1993

  • eBook ISBN: 978-3-662-12856-5Published: 29 July 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XVI, 272

  • Number of Illustrations: 1 b/w illustrations

  • Topics: Marketing

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