Wege aus dem Konflikt

Geschichten, Impulse und Übungen für erfolgreiches Konfliktmanagement

Autoren: Jennewein, Antonia

Vorschau
  • Geschichten aus dem Arbeitsalltag erweitern die Perspektiven auf Konflikte
  • Ermöglicht das Lernen aus den Erfahrungen anderer und das Übertragen auf die eigene Situation
  • Mit zahlreichen Übungen, die schnell und einfach umgesetzt werden können
  • Berücksichtigt die emotionale Ebene von Konflikten
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eBook 34,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-662-63146-1
  • Versehen mit digitalem Wasserzeichen, DRM-frei
  • Erhältliche Formate: EPUB, PDF
  • eBooks sind auf allen Endgeräten nutzbar
  • Sofortiger eBook Download nach Kauf
Softcover 44,99 €
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Über dieses Buch

Dieses Buch findet einen neuen Zugang zum Thema Konfliktmanagement: Mit Geschichten aus dem betrieblichen Alltag über Menschen, unterschiedliche Sichtweisen, Konflikte und persönliche Lösungen. Ergänzt um Impulse und Übungen liefert es Werkzeuge, diese verzwickten Situationen zu meistern.
Im ersten Teil des Buches wird in elf voneinander unabhängigen Geschichten aus der Firma Donner & Co. aufgezeigt, wie vielfältig und komplex Konfliktsituationen im Arbeitsumfeld sind. Jeder hat seine eigenen Beweggründe und Erfahrungen mit Konflikten und schwierigen Situationen. Im zweiten Teil des Buches findet der Leser fünf Wege zur Lösung von Konflikten mit passenden Impulsen, Gedankenanstößen, Übungen und auch Interventionen, die helfen, den eigenen Umgang mit Konflikten zu verbessern und Konfliktsituationen gemeinsam mit anderen positiv zu lösen.
Das Buch ist für jeden geschrieben, der entweder selbst in schwierigen und emotional belastenden Situationen am Arbeitsplatz steckt oder Kollegen im Konflikt beobachtet und erlebt. Es richtet sich an alle, die bisher noch keinen Mut oder keine Möglichkeit gefunden haben, die Situation zu verbessern; denn im Gegensatz zu einer wissenschaftlichen Abhandlung finden sie in diesem Buch praktische Lösungsansätze für den ganz persönlichen Weg und zur Begleitung anderer durch schwierige und emotionale Situationen. 
Der Inhalt

  • Die Firma Donner & Co. – Eine Welt voller Konflikte und Schwierigkeiten
  • Eigene Muster und Motive verstehen
  • Hinter die Fassade blicken, andere verstehen
  • Kommunikationsbrücken bauen
  • Verbindungen stärken, Beziehungen pflegen
  • Schwierige Gespräche moderieren, Lösungen erarbeiten

Über die Autor*innen

Antonia Jennewein ist international aufgewachsen und studierte nach ihrer Banklehre Betriebswirtschaft an der Universität Bayreuth. In ihrer beruflichen Laufbahn als Human Resources Expertin und Personalleiterin arbeitete sie in internationalen Konzernen ebenso wie im Mittelstand, war immer wieder mit Konflikten am Arbeitsplatz konfrontiert und weiß daher, wie belastend ein Problem oder ein Konflikt sein kann. Deshalb bildete sie sich zur zertifizierten Mediatorin weiter und begleitet heute Führungskräfte, Mitarbeitende und Teams mit Leidenschaft, Weitsicht, Fokus und Vertrauen durch schwierige persönliche Lebens- und Arbeitsphasen auf dem Weg hin zu positiver und konfliktfreier Zusammenarbeit.
Antonia Jennewein brennt dafür, Beziehungsbrücken zu reparieren und Kommunikationsbrücken zwischen Menschen zu bauen (manchmal sogar nicht nur mit Worten, sondern mit LEGO®). Sie steht für mutige Entscheidungen, kreative Lösungen und neue Wege. Als Autorin gibt sie ihre Erfahrung und Erkenntnisse aus ihrer Arbeit rund um Konflikte an ihre Leser weiter. Mit Präzision legt sie den Finger in die gerne versteckten Wunden und gibt Impulse, Anregungen und konkrete Werkzeuge weiter, mit denen die Leser den Sand im eigenen Beziehungsgetriebe bearbeiten und beseitigen können.

Inhaltsverzeichnis (20 Kapitel)

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  • ISBN 978-3-662-63146-1
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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Wege aus dem Konflikt
Buchuntertitel
Geschichten, Impulse und Übungen für erfolgreiches Konfliktmanagement
Autoren
Copyright
2021
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer-Verlag GmbH, DE, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-662-63146-1
DOI
10.1007/978-3-662-63146-1
Softcover ISBN
978-3-662-63145-4
Auflage
1
Seitenzahl
XVII, 204
Anzahl der Bilder
18 schwarz-weiß Abbildungen
Themen