Authors:
- Der Autor übersetzt den Normentext in die Sprache des betrieblichen Alltags
- Es werden alle Normenkapitel entsprechend der Struktur der ISO 9001:2015 erklärt
- Mit praktischen Tipps zum Ablauf des Zertifizierungsprozesses, insbesondere zur Erstzertifizierung
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Table of contents (10 chapters)
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About this book
Die ISO 9001 ist die bedeutendste Systemnorm weltweit. Mit ihrer Umsetzung belegen Unternehmen ihre Qualifikation, dass sie Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können, die den Anforderungen der Kunden entsprechen, gesetzliche und behördliche Anforderungen erfüllen sowie die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Das Buch führt in die neue ISO 9001:2015 ein und erklärt detailliert alle für den betrieblichen Alltag wichtigen Anforderungen. Den Schwerpunkt des Buches bildet die ausführliche Erläuterung und Übersetzung des eigentlichen Normentextes in die Sprache des betrieblichen Alltags. Der Aufbau des Buches orientiert sich dazu exakt am Aufbau der ISO 9001:2015.
In einem eigenen Kapitel gibt das Buch dabei auch umfassende Hinweise für den Zertifizierungsprozess inkl. Vorbereitung, Auswahl eines Zertifizierungsauditors und eines Zertifizierungsinstituts, Auditdurchführung, Abarbeitung von Beanstandungen und Zertifikatsausstellung.
In der 3. Auflagedieses erfolgreichen Ratgebers sind bereits Zertifizierungserfahrungen und Umsetzungsherausforderungen mit der ISO 9001:2015 berücksichtigt. Des Weiteren wurden praktische Tipps für ein erfolgreiches Zertifizierungsaudit ergänzt.
Die Zielgruppe
Authors and Affiliations
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Hamburg, Germany
Martin Hinsch
About the author
Dr. Martin Hinsch ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung AeroImpulse und berät Betriebe in der Luftfahrtindustrie sowie branchenunabhängig im Bereich des allgemeinen Qualitätsmanagements. Zudem ist er als Auditor für die ISO 9001 und die Luftfahrtnorm EN 9100 zugelassen. Darüber hinaus lehrt Hinsch als Professor für Aviation Management an der IUBH - Internationalen Hochschule.
Bibliographic Information
Book Title: Die ISO 9001:2015 - Ein Ratgeber für die Einführung und tägliche Praxis
Authors: Martin Hinsch
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-56247-5
Publisher: Springer Vieweg Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)
Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2019
Softcover ISBN: 978-3-662-56246-8Published: 05 November 2018
eBook ISBN: 978-3-662-56247-5Published: 26 October 2018
Edition Number: 3
Number of Pages: XIII, 131
Number of Illustrations: 16 b/w illustrations
Topics: Quality Control, Reliability, Safety and Risk, Engineering Economics, Organization, Logistics, Marketing, Aerospace Technology and Astronautics