Top im Gesundheitsjob

„Wie bitte?“ - Kommunikation in Gesundheitsberufen

Autoren: Tewes, Renate

  • Basiswissen für professionelle Kommunikation
  • Gesprächsanleitung mit Praxisbeispielen für die Kommunikation mit Patienten, Angehörigen und Kollegen
  • Lösungsansätze bei Missverständnissen und Fehlinformationen
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  • ISBN 978-3-662-46644-5
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Über dieses Buch

Reden Sie miteinander – aber richtig!

Dieses Buch hilft Ihnen Patienten und Mitarbeiter in Gesundheitsberufen besser zu verstehen. Nutzen Sie die Erfolgspotenziale gelungener Kommunikation. Lernen Sie Regeln und  Gestaltungsräume der Kommunikation für Ihr Team und den Patientenumgang zu nutzen. Außerdem bietet die Autorin Lösungsansätze bei Fehlinformationen und schlechtem Arbeitsklima. Neu in der 2. Auflage: Individuell maßgeschneiderte Kommunikation

So werden Sie zufrieden und erfolgreich im Gesundheitsjob!

Über den Autor

Prof. Dr. Renate Tewes: Professorin für Pflegewissenschaft und Pflegemanagement an der Ev. Hochschule für soziale Arbeit Dresden; Dipl. Psychologin, Trainerin für Führungskräfte und Geschäftsführerin von crown-coaching

Stimmen zum Buch


“... Dieses praxisrelevante, kurzweilige und gut lesbare Buch ist jedem zu empfehlen, der im Gesundheitswesen arbeitet. Es eignet sich sicher auch als Geschenk für Lernunwillige.” (in: KVS Mitteilungen, Heft 12, 2015)

“ ... sehr kompakter Band, der das Basiswissen für ein professionelles Vorgehen vermittelt und übersichtlich darstellt. Das Buch enthält zudem einen umfangreichen Serviceteil ... Insgesamt also ein Aufbau, der absolut dem Thema entspricht: versiert, zeitsparend und auf den Punkt.“ (Carolina Heske, in: Health&Care Management,hcm-magazin.de, 21.Juli 2015)

Inhaltsverzeichnis (7 Kapitel)

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
„Wie bitte?“ - Kommunikation in Gesundheitsberufen
Autoren
Titel der Buchreihe
Top im Gesundheitsjob
Copyright
2015
Verlag
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Copyright Inhaber
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-662-46644-5
DOI
10.1007/978-3-662-46644-5
Softcover ISBN
978-3-662-46643-8
Buchreihen ISSN
2625-9400
Auflage
2
Seitenzahl
XII, 138
Anzahl der Bilder und Tabellen
16 Abbildungen in Farbe
Themen