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Change Management im Public Sector

Kulturwandel, Kommunikation und Change Leadership in Kommunen und Behörden

  • Book
  • © 2021

Overview

Authors:
  1. Markus Kaiser

    1. Fakultät AMP, TH Nürnberg, Nürnberg, Deutschland

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  • Veränderungsprozesse in Kommunen und Behörden planen und durchführen
  • Mitarbeiterkommunikation bei Change-Prozessen
  • Neue Führungsrollen für Verwaltungsangestellte und Beamte

Part of the book series: essentials (ESSENT)

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIV
    Download chapter PDF

  2. Warum eine stabile Verwaltung und radikale Veränderungen kein Widerspruch sind

    • Markus Kaiser
    Pages 1-2

  3. Besonderheiten des Public Sectors bei Veränderungsprozessen

    • Markus Kaiser
    Pages 3-5

  4. Der Kulturwandel muss gemanagt werden – ein Change-Management-Leitfaden

    • Markus Kaiser
    Pages 7-25

  5. Was Kommunen und Behörden noch verinnerlichen müssen

    • Markus Kaiser
    Pages 27-28

  6. Change Communication: Kommunikation ist der Schlüssel

    • Markus Kaiser
    Pages 29-33

  7. Change Leadership: Die Verantwortung der direkten Führungskräfte

    • Markus Kaiser
    Pages 35-36

  8. Ausbildungswege zum Change Manager

    • Markus Kaiser
    Pages 37-39

  9. Back Matter

    Pages 41-45
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Keywords

About this book

Verwaltungen müssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich für die künftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn Bürger erwarten digitale Services und sehen sich verstärkt als Kunden. Die digitale Behörde erfordert auch eine Umstrukturierung von Organisationen und Prozessen. Dabei muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter bei den Veränderungsprozessen mitzunehmen und frühzeitig einzubinden. Politiker und Führungskräfte müssen bei Veränderungen die Vision hinter dem Wandel kommunizieren und ihn aktiv mitgestalten. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch erfolgreich. 

Authors and Affiliations

  • Fakultät AMP, TH Nürnberg, Nürnberg, Deutschland

    Markus Kaiser

About the author

Markus Kaiser ist Professor für Kommunikation, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg und Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership bei CGI Deutschland. 

Bibliographic Information

  • Book Title: Change Management im Public Sector

  • Book Subtitle: Kulturwandel, Kommunikation und Change Leadership in Kommunen und Behörden

  • Authors: Markus Kaiser

  • Series Title: essentials

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-35886-0

  • Publisher: Springer VS Wiesbaden

  • eBook Packages: Social Science and Law (German Language)

  • Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2021

  • Softcover ISBN: 978-3-658-35885-3Published: 20 November 2021

  • eBook ISBN: 978-3-658-35886-0Published: 19 November 2021

  • Series ISSN: 2197-6708

  • Series E-ISSN: 2197-6716

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIV, 45

  • Number of Illustrations: 11 b/w illustrations

  • Topics: Media and Communication, Digital/New Media, Human Resource Management

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