Social Media im kommunalen Sektor

1. Front Matter

   Pages I-X

   PDF

2. Grundlagen der Social-Media-Kommunikation

   1. Front Matter

      Pages 1-1

      PDF

   2. Erreichbarkeit von Zielgruppen – Informations- und Mediennutzungsverhalten in Deutschland

      • Thomas Breyer-Mayländer, Marc Löffel

      Pages 3-33

   3. Planung und Umsetzung von Social Media für Kommunen

      • Christopher Zerres

      Pages 35-48

   4. Social Media für die Personalgewinnung von Kommunen

      • Nicole Plankert

      Pages 49-63

   5. Absolventengewinnung im Arbeitnehmermarkt – Handlungsansätze eines kommunalen Personalmarketing für den Bereich Public Management unter besonderer Berücksichtigung der „Generation Z“

      • Joachim Beck, Britta Kiesel, Sarah Weber, Sina Marie Bechthold

      Pages 65-116

   6. Grundlagen des Social-Media-Advertising

      • Florian Litterst

      Pages 117-122

   7. Rechtliche Rahmenbedingungen für Social-Media-Nutzung durch öffentliche Anbieter

      • Christian Solmecke

      Pages 123-135

3. Anwendungsfelder von Social Media im kommunalen Kontext

   1. Front Matter

      Pages 137-137

      PDF

   2. Social Media in der öffentlichen Verwaltung

      • Dominik Fehringer

      Pages 139-153

   3. Social Media und digitale Kommentare als Herausforderung für kommunale Gremien

      • Thomas Breyer-Mayländer, Christian Falk

      Pages 155-181

   4. Kommunales Eventmarketing mit Social Media

      • Fiona Härtel

      Pages 183-200

   5. Social Media als Instrument für den kommunalen Tourismus am Beispiel Scharbeutz

      • Bettina Schäfer

      Pages 201-212

   6. Social Media im kommunalen Tourismusmarketing am Beispiel von Timmendorfer Strand

      • Silke Szymoniak

      Pages 213-220

   7. „Dein Potsdam“-Podcast – Eine Destination auf neuen digitalen Wegen

      • Sophie Jäger, Stephanie Kalz, Anne Robertshaw, Barbara Piplat, Artem Heißig

      Pages 221-229

Dieses Buch gibt einen Überblick über den Einsatz unterschiedlicher Social-Media-Kanäle für die Kommunikation von Gemeinden, Städten und Ämtern und liefert Verwaltungsverantwortlichen, politischen Akteuren, öffentlichen Gremien oder Eventveranstaltern wertvolle Erkenntnisse.  


Durch das veränderte Informations- und Mediennutzungsverhalten gewinnen Social Media als Kanäle für die kommunale Kommunikation von Politik und Verwaltung zunehmend an Bedeutung. Dies stellt viele Akteure vor neue Herausforderungen, u. a. weil die dezentrale, eigenverantwortliche Kommunikation einigen Grundprinzipien und Traditionen der öffentlichen Verwaltung widerspricht.
Experten aus Wissenschaft und Praxis beschreiben in diesem Werk Voraussetzungen, Anwendungsbereiche und Grenzen des Einsatzes von sozialen Medien im Verwaltungssektor und geben Einblicke anhand von konkreten Beispielen. 


Ein Buch für Verwaltungs- und Marketingpraktiker, politische Entscheider, Mitarbeitende in Agenturen und regional zuständigen Planungs- und Verwaltungseinrichtungen sowie Studierende in den Bereichen Marketing, Verwaltung und Stadtplanung.

• Social Media Kommunikation Verwaltung Buch
• kommunale Kommunikation
• Politik Verwaltung soziale Netzwerke
• Social-Media-Kanäle
• dezentrale Kommunikation
• Zielgruppen erreichen in der Bevölkerung
• Bürgermeisterwahlen
• Stadtmarketing Social Media
• Rechtliche Rahmenbedingungen
• Social Media kommunale Gremien
• Kommunales Eventmarketing
• Kommunaler Tourismus

• Hochschule Offenburg, Offenburg, Germany

  Thomas Breyer-Mayländer, Christopher Zerres

Prof. Dr. Thomas Breyer-Mayländer ist Professor für Medienmanagement an der Hochschule Offenburg. Darüber hinaus ist er Moderator, Seminarleiter, Berater oder Mitglied in unterschiedlichen Aufsichts- und Beiräten sowie Leiter des Steinbeis-Beratungszentrums „Leadership in Science and Education". Vor seiner Zeit an der Hochschule war er in der Zeitungsbranche tätig, zuletzt als Geschäftsführer der nationalen Gattungsmarketingorganisation der deutschen Zeitungsverlage, der Zeitungs Marketing Gesellschaft – ZMG, Frankfurt am Main.


Prof. Dr. Christopher Zerres ist Professor für Marketing an der Hochschule Offenburg. Seine Schwerpunkte in Lehre und Forschung liegen auf dem Online-Marketing und dem Marketing-Controlling. Zuvor war er bei einer Unternehmensberatung sowie einem internationalen Automobilzulieferer tätig. Christopher Zerres ist Autor zahlreicher Publikationen zu den Bereichen Management und Marketing.


Beitragsautoren (in der Reihenfolge der Beiträge):

• Dr. Marc Löffel (KPMG AG)
• Dr. Nicole Plankert (Deutsche Telekom Services Europe SE)
• Prof. Dr. Joachim Beck, Britta Kiesel, Sarah Weber, Sina Marie Bechtold (Hochschule für öffentliche Verwaltung Kehl)
• Florian Litterst (adsventure)
• Christian Solmecke (Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE)
• Dominik Fehringer (Wirtschaftsregion Ortenau GmbH)
• Christian Falk (Stadt Offenburg)
• Fiona Härtel (Stadtmarketing- und Wirtschaftsförderungs-GmbH Kehl/Kehl Marketing GmbH)
• Bettina Schäfer (Bürgermeisterin Scharbeutz)
• Silke Szymoniak (Timmendorfer Strand Niendorf Tourismus GmbH)
• Sophie Jäger, Stephanie Kalz, Anne Robertshaw, Barbara Piplat, Artem Heißig (PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH) 

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