Erfolgreiche Digitale Transformation von Shared Services
Herausgeber: Fischer, Thomas M., Lueg, Kai-Eberhard (Hrsg.)
Vorschau- Vermittlung aktuellster Best Pactices zur digitalen Prozesstransformation im Unternehmen
- Vorstellung digitaler Shared Service-Geschäftmodelle zur Schaffung neuer Werte im Konzern
- Verbindung der Erkenntnisse aus Wissenschaft und Shared Service Praxis
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- Über dieses Buch
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Shared Service Organisationen (SSOs), die in vielen Unternehmen deren interne Geschäftsprozesse (z. B. Rechnungswesen/Finanzen, Personal, Beschaffung, IT) bündeln und als Dienstleistungen für operative und funktionale Einheiten anbieten, werden durch die Digitalisierung nachhaltig verändert. Dies erfordert eine Neubewertung der Shared Service-Strategie und ermöglicht es, die Stärken von SSOs hinsichtlich ihrer Kosten- und Qualitätsvorteile weiter auszubauen. Gleichzeitig können sich SSOs durch die Bündelung von Fach-, IT- und Prozesskompetenzen sowie ihre stark ausgeprägten dynamischen Fähigkeiten zum Wegbereiter der digitalen Transformation für die Geschäftsprozesse im Konzern entwickeln. Neue digitale Geschäftsmodelle im Bereich intelligenter Automatisierungsplattformen und Business Analytics bieten den SSOs zusätzliche Optionen zur Erzielung von nachhaltigen Wertbeiträgen für ihre Kunden und den gesamten Konzern. Der vorliegende Sammelband zeigt anhand zahlreicher aktueller Beispiele von SSOs namhafter Unternehmen die wesentlichen Schritte für eine erfolgreiche digitale Transformation. Gleichzeitig werden die Erfolgspotenziale verdeutlicht, die von SSOs als Promotoren der digitalen Transformation im Konzern realisiert werden können.
- Über die Autor*innen
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Prof. Dr. Thomas M. Fischer ist Inhaber des Lehrstuhls für Rechnungswesen und Controlling an der Friedrich-Alexander-Universität (FAU) Erlangen-Nürnberg. In seiner Forschung beschäftigt er sich seit 2002 mit Shared Services. Er ist Gründungsmitglied und Wissenschaftlicher Leiter des Arbeitskreises „Shared Services“ der Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft e.V.
Kai-Eberhard Lueg leitet die Operations der Siemens Global Business Services und besitzt mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Shared Services-Branche. In der Leitung des Arbeitskreises „Shared Services“ der Schmalenbach-Gesellschaft vertritt er die Unternehmenspraxis.
- Inhaltsverzeichnis (5 Kapitel)
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Herausforderungen der digitalen Transformation von Shared Services und Shared Service Organisationen
Seiten 1-18
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Implementierung digitaler Prozesse
Seiten 19-74
-
Human Resource Management in digitalisierten SSO
Seiten 75-125
-
Risikomanagement im Rahmen der Digitalisierung von Shared Services
Seiten 127-146
-
Business Analytics in Shared Service Organisationen
Seiten 147-187
-
Inhaltsverzeichnis (5 Kapitel)
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Services zu diesem Buch
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Bibliografische Information
- Bibliographic Information
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- Buchtitel
- Erfolgreiche Digitale Transformation von Shared Services
- Herausgeber
-
- Thomas M. Fischer
- Kai-Eberhard Lueg
- Titel der Buchreihe
- ZfbF-Sonderheft
- Buchreihen Band
- 74/20
- Copyright
- 2020
- Verlag
- Gabler Verlag
- Copyright Inhaber
- Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
- eBook ISBN
- 978-3-658-30484-3
- DOI
- 10.1007/978-3-658-30484-3
- Softcover ISBN
- 978-3-658-30483-6
- Auflage
- 1
- Seitenzahl
- XVI, 190
- Anzahl der Bilder
- 37 schwarz-weiß Abbildungen
- Themen
