Quick Guide

Quick Guide KI-Projekte – einfach machen

Künstliche Intelligenz in Service, Marketing und Sales erfolgreich einführen

Autoren: Fink, Verena

Vorschau
  • Bietet über 40 Praxis-Tipps, mit denen Ihre ersten KI-Anwendungsversuche gelingen werden
  • Zeigt, welche Anwendungs-Ideen sich für KI-Pilotprojekte eignen
  • Erläutert, warum sich die Investition in KI für Unternehmen lohnt
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eBook 14,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-658-28865-5
  • Versehen mit digitalem Wasserzeichen, DRM-frei
  • Erhältliche Formate: EPUB, PDF
  • eBooks sind auf allen Endgeräten nutzbar
  • Sofortiger eBook Download nach Kauf
Softcover 19,99 €
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Über dieses Buch

Dieses Buch unterstützt als leicht lesbarer Leitfaden Führungskräfte dabei, KI zu verstehen und erste KI-Projekte erfolgreich mit Ihren Teams umzusetzen. Künstliche Intelligenz klingt nach mysteriösen Algorithmen, Uni-Professoren und IT-Nerds. Zu groß für kleine und mittlere Unternehmen? Zu technisch für Vertrieb und Marketing? Zu gefährlich für den eigenen Job? Dieses Buch entzaubert den Mythos und erklärt, wie Nicht-IT´ler im Management ganz einfach erste KI-Projekte für administrative, planerische oder analytische Aufgaben zum Erfolg bringen können. Neben Methoden-Know-how geht es auch um begeisterte Mitarbeiter, die ihre Arbeit in Kooperation mit der KI angenehmer und abwechslungsreicher erleben. Dieser Leitfaden begleitet Führungskräfte, Projektmanager und ihre Teams auch in neue Arbeitsformen, die durch die Realisierung von KI-Projekte entstehen. Neben einer verständlichen und anwendungsorientierten Vermittlung aller Schritte im Projekt enthält es Anwendungsbeispiele aus der Praxis und lässt den Leser an den methodische und kulturellen Lernerfahrungen bekannter Unternehmen partizipieren. Das Buch richtet sich an Fach- und Projektverantwortliche in den Bereichen Marketing/Kommunikation, Vertrieb, Service, Personal sowie Operations und alle, die KI einfach machen wollen.

Über die Autor*innen

Verena Fink ist Gründerin der Strategieberatung Woodpecker Finch GmbH und Advisory Board Member beim kalifornischen IT-Dienstleister DocuSign Inc. Die Anwendung von Künstlicher Intelligenz in kundennahen Bereichen begleitet sie sowohl in der Beratung, als auch als Mitgründerin von Quorum AI, (US-Startup für self-organizing, autonomous, real-time artificial intelligence) in San Francisco. Die Expertin für datengetriebene-Business Modelle spricht häufig auf Technologiekonferenzen und schreibt über die Auswirkungen der Künstlichen Intelligenz auf Unternehmen und Arbeitswelt. Sie stützt ihre Empfehlungen auf umfangreiche Transformationserfahrung in Managementpositionen der Branchen Handel / E-Commerce, Medien und FMCG, zuletzt in der deutschen Geschäftsleitung eines US-Handelskonzerns. Ihre Mission ist es, europäischen Unternehmen Lust auf menschenfreundliche KI-Projekte zu machen, als Gegengewicht zu den großen Internetmonopolen.

Inhaltsverzeichnis (10 Kapitel)

Inhaltsverzeichnis (10 Kapitel)
  • Bauchgefühl unterfüttern – KI zwischen Glaskugel und Kalbsschnitzel

    Seiten 1-9

    Fink, Verena

  • Einfach machen – Customer Lifecycle in Marketing, Vertrieb und Service

    Seiten 11-26

    Fink, Verena

  • Größer denken – Konversations-Kommerz konzentriert Macht

    Seiten 27-37

    Fink, Verena

  • Erst das Anliegen, dann die Technik – den richtigen Anwendungsfall finden

    Seiten 39-53

    Fink, Verena

  • Der kleine Bot schmeckt am besten – je einfacher, desto Quick Win

    Seiten 55-69

    Fink, Verena

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Quick Guide KI-Projekte – einfach machen
Buchuntertitel
Künstliche Intelligenz in Service, Marketing und Sales erfolgreich einführen
Autoren
Titel der Buchreihe
Quick Guide
Copyright
2020
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-28865-5
DOI
10.1007/978-3-658-28865-5
Softcover ISBN
978-3-658-28864-8
Buchreihen ISSN
2662-9240
Auflage
1
Seitenzahl
XII, 149
Anzahl der Bilder
29 schwarz-weiß Abbildungen
Themen