Online-Marketing-Intelligence
Kennzahlen, Erfolgsfaktoren und Steuerungskonzepte im Online-Marketing
Autoren: Ahrholdt, Dennis C., Greve, Goetz, Hopf, Gregor
Vorschau- Ein zuverlässiges Nachschlagewerk für KPIs, Erfolgszusammenhänge und -Faktoren im Online-Marketing
- Erklärt über 150 Online-Marketing-Kennzahlen und -Instrumente – mit zahlreichen Tipps für die Anwendung
- Verbessert Verwendung von Online-Marketinginstrumenten und -KPIs in der Praxis anhand aktuellster wissenschaftlicher Forschung
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- Über dieses Buch
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Dieses Buch bietet eine bislang einzigartige Übersicht über Kennzahlen der wichtigsten Online-Marketinginstrumente verbunden mit einer fundierten Betrachtung der Instrumente und Erfolgszusammenhängen aus empirischen Forschungsergebnissen.
Aufgrund der Fülle an verfügbaren Instrumenten und Daten fehlt dem Marketing-Management häufig ein Überblick, mit welchen Kennzahlen sich der Erfolgsbeitrag ihrer Online-Marketing-Aktivitäten bestmöglich messen und dokumentieren lässt. Somit fällt auch die Entscheidung zur Ausgestaltung der Online-Marketing-Aktivitäten schwer: Das Verständnis über Erfolgszusammenhänge ist häufig nur rudimentär vorhanden.
Die Autoren beschreiben über 150 Kennzahlen, die in unterschiedlichen Kontexten und entlang der Customer Journey eingesetzt werden können. Sie geben auch Hilfestellungen für die Entwicklung einer Online-Marketing-Intelligence. Das Ziel: trotz zunehmender Komplexität der Online-Marketing-Instrumente eine bestmögliche Budgetallokation zu erreichen. Auch dafür haben sie aus empirischen Forschungsergebnissen instrumentspezifische Erfolgszusammenhänge und -Faktoren für den Business-Alltag extrahiert.
Der Praktiker findet in diesem Buch eine Fülle von Handlungsempfehlungen für sein Online-Marketing, um es – auch unter Berücksichtigung empirisch identifizierter Erfolgszusammenhänge – auf state-of-the-art Niveau zu betreiben.
- Über die Autor*innen
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Prof. Dr. Dennis Ahrholdt ist Professor für Digitales Marketing & E-Business an der HSBA Hamburg School of Business Administration. Neben Tätigkeiten in der (Online-)Praxis lehrt und forscht er zu Erfolgsfaktoren und Nutzerverhalten im E-Business und Service(-Management).
Prof. Dr. Goetz Greve lehrt Marketing und Vertrieb an der HSBA Hamburg School of Business Administration. Seine Forschungsinteressen konzentrieren sich auf Themen in den Bereichen Online- und Social Media-Marketing sowie Customer-Relationship-Management.
Prof. Dr. Gregor Hopf beschäftigt sich seit über zehn Jahren mit den Auswirkungen des digitalen Wandels, insbesondere auf die Unternehmenskommunikation. Er leitet das Department für Medienmanagement und IT an der Hamburg School of Business Administration.
- Inhaltsverzeichnis (14 Kapitel)
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Einführung
Seiten 3-8
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Display-Marketing
Seiten 9-21
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Suchmaschinenmarketing
Seiten 23-53
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Social Media
Seiten 55-144
-
E-Mail-Marketing
Seiten 145-160
-
Inhaltsverzeichnis (14 Kapitel)
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Services zu diesem Buch
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Bibliografische Information
- Bibliographic Information
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- Buchtitel
- Online-Marketing-Intelligence
- Buchuntertitel
- Kennzahlen, Erfolgsfaktoren und Steuerungskonzepte im Online-Marketing
- Autoren
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- Dennis C. Ahrholdt
- Goetz Greve
- Gregor Hopf
- Copyright
- 2019
- Verlag
- Gabler Verlag
- Copyright Inhaber
- Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
- eBook ISBN
- 978-3-658-26562-5
- DOI
- 10.1007/978-3-658-26562-5
- Hardcover ISBN
- 978-3-658-26561-8
- Auflage
- 1
- Seitenzahl
- XVIII, 344
- Anzahl der Bilder
- 10 schwarz-weiß Abbildungen, 2 Abbildungen in Farbe
- Themen
