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Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations

Engineering Service Systems in the Digital Age

Autoren: Höckmayr, Benedikt Simon

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  • Publication in the field of economic sciences

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  • ISBN 978-3-658-26203-7
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  • ISBN 978-3-658-26202-0
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Über dieses Buch

Benedikt S. Höckmayr explores the unique characteristics of service systems in the digital age and provides generalizable guidelines for engineering these complex entities. The author contributes towards understanding the socio-technical mechanisms that lead to according novel digitally enabled service offerings, together with paving the way for the maturation of a body of design knowledge for their systematic and structured development. Grounded in the worldview of Design Science Research as a problem-solving paradigm, the knowledge contribution provides innovation and service managers with evidence-based design knowledge that is attuned to be applied in everyday business contexts.

Über den Autor

Benedikt S. Höckmayr works as an innovation management researcher, project manager and lecturer at the University of Erlangen-Nuremberg. He received his PhD in economic sciences from Prof. Dr. Kathrin M. Moeslein at the Department of Information Systems, Chair of Information Systems – Innovation & Value Creation.

Inhaltsverzeichnis (6 Kapitel)

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Engineering Service Systems in the Digital Age
Autoren
Titel der Buchreihe
Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations
Copyright
2019
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, part of Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-26203-7
DOI
10.1007/978-3-658-26203-7
Softcover ISBN
978-3-658-26202-0
Auflage
1
Seitenzahl
XIX, 314
Anzahl der Bilder
1 schwarz-weiß Abbildungen
Themen