40% Rabatt auf Lehrbücher inklusive kostenlosem Versand weltweit und Springer Protocols eBooks für je 9,99!

Toolbox Kommunikationsmanagement

Denkwerkzeuge und Methoden für die Steuerung der Unternehmenskommunikation

Autoren: Zerfaß, Ansgar, Volk, Sophia Charlotte

Vorschau
  • Methoden und Tools für das strategische Kommunikationsmanagement
  • Erfahrungen und Lösungsansätze aus der PraxisAktuelle, internationale Forschungsergebnisse
Alle Vorteile anzeigen

Dieses Buch kaufen

eBook 26,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-658-24258-9
  • Versehen mit digitalem Wasserzeichen, DRM-frei
  • Erhältliche Formate: PDF, EPUB
  • eBooks sind auf allen Endgeräten nutzbar
  • Sofortiger eBook Download nach Kauf
Softcover 34,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-658-24257-2
  • Kostenfreier Versand für Individualkunden weltweit
  • Gewöhnlich versandfertig in 3-5 Werktagen.
Über dieses Buch

Erfahren Sie in diesem Buch Wissenswertes rund um das Thema strategische Unternehmenskommunikation 

Dieses Buch gibt einen umfassenden Überblick zu bestehenden Ansätzen, Methoden und Instrumenten für das strategische Kommunikationsmanagement in Unternehmen. Es behandelt die folgenden Themenbereiche:

  • Der Beitrag von Kommunikation zur Wertschöpfung
  • Toolbox für das Kommunikationsmanagement: Analysetools, Planungstools, Umsetzungstools, Evaluationstools
  • Neue Tools für das Kommunikationsmanagement
  • Anwendungsbeispiele für die Toolbox
  • Top-Tools und Erfolgsfaktoren
Weiterhin werden im Buch „Toolbox Kommunikationsmanagement - Denkwerkzeuge für die Steuerung der Unternehmenskommunikation“ aktuelle Erkenntnisse aus der internationalen Forschung neu systematisiert und mit empirischen Daten sowie Best-Practice-Beispielen aus der Kommunikationspraxis von Unternehmen in Deutschland verknüpft. Erfolgreiche Kommunikationschefs berichten darüber hinaus über ihre eigenen Erfahrungen und praktische Lösungsansätze. 
Ein optimaler Wegweiser für Unternehmensleitung und Kommunikationsverantwortliche
Ansgar Zerfaß und Sophia Charlotte Volk stellen konkrete Tools zum Management der Kommunikation vor und wenden sich damit an alle, die den Beitrag der Unternehmenskommunikation zum Organisationserfolg ganzheitlich verstehen und steuern wollen. Die in diesem Buch erwähnten Tools sind zum Beispiel: 
  • Communication-Touchpoint-Analyse
  • Zieleradar  
  • Sentiment-Analyse
  • Communication Value Circle 
  • Maßnahmenportfolio
  • Issue Maps
  • Communication Scrum
Mit dieser umfassenden Betrachtung des Kommunikationsmanagements richtet sich dieser praktische Wegweiser in erster Linie an die Unternehmensleitung und an Kommunikationsverantwortliche.


Über den Autor

Prof. Dr. Ansgar Zerfaß ist Inhaber des Lehrstuhls für Strategische Kommunikation an der Universität Leipzig sowie Professor in Communication and Leadership an der BI Norwegian Business School, Oslo. Der promovierte Betriebswirt und habilitierte Kommunikationswissenschaftler ist zudem Herausgeber des „International Journal of Strategic Communication“ (USA) und Plank Scholar am Plank Center for Leadership and Public Relations an der University of Alabama. Für seine Forschung zur Unternehmenskommunikation, Wertschöpfung durch Kommunikation, Evaluation, Digitale Kommunikation sowie Internationale Kommunikation wurde er vielfach ausgezeichnet, u.a. in New York mit dem Pathfinder Award des Institute for Public Relations. Der von ihm initiierte European, Asia-Pacific und Latin America Communication Monitor analysiert die Entwicklung des Kommunikationsmanagements in über 80 Ländern und gilt als weltweit größte Studie im Themenfeld. Ansgar Zerfaß hat bislang 34 Bücher und über 300 Beiträge sowie Studienberichte in mehreren Sprachen veröffentlicht, darunter bei Springer das „Handbuch Unternehmenskommunikation“ (Gabler, 2. Auflage 2014), „Communication Excellence“ (Palgrave Macmillan, 2017), „Organisationskommunikation und Public Relations“ (Springer VS, 2013), „Unternehmensführung und Öffentlichkeitsarbeit” (Springer VS, 3. Auflage 2010) sowie bei anderen Verlagen u.a. „The Routledge Handbook of Strategic Communication“ (Taylor & Francis, 2015) und „The Management Game of Communication“ (Emerald, 2016).Sophia Charlotte Volk ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Strategische Kommunikation der Universität Leipzig. Sie ist außerdem Projektleiterin im Forschungsprogramm „Value Creating Communication“ der Akademischen Gesellschaft für Unternehmensführung & Kommunikation und forscht in den Bereichen Wertschöpfung durch Kommunikation, Kommunikationssteuerung und Evaluation. Ein weiterer Schwerpunkt ihrer Forschung ist der State of the Art der international vergleichenden Forschung innerhalb der Kommunikationswissenschaft mit der Zielstellung, Qualitätsstandards für die komparative Kommunikationsforschung zu entwickeln. Ihre Studien wurden in internationalen Journals veröffentlicht und mehrfach mit internationalen Preisen ausgezeichnet.Mehr Informationen: www.communicationmanagement.de

Inhaltsverzeichnis (9 Kapitel)

Inhaltsverzeichnis (9 Kapitel)
  • Der Beitrag von Kommunikation zur Wertschöpfung

    Seiten 1-11

    Zerfaß, Ansgar (et al.)

  • Eine Toolbox für das Kommunikationsmanagement

    Seiten 13-26

    Zerfaß, Ansgar (et al.)

  • Analysetools

    Seiten 27-88

    Zerfaß, Ansgar (et al.)

  • Planungstools

    Seiten 89-137

    Zerfaß, Ansgar (et al.)

  • Umsetzungstools

    Seiten 139-179

    Zerfaß, Ansgar (et al.)

Dieses Buch kaufen

eBook 26,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-658-24258-9
  • Versehen mit digitalem Wasserzeichen, DRM-frei
  • Erhältliche Formate: PDF, EPUB
  • eBooks sind auf allen Endgeräten nutzbar
  • Sofortiger eBook Download nach Kauf
Softcover 34,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-658-24257-2
  • Kostenfreier Versand für Individualkunden weltweit
  • Gewöhnlich versandfertig in 3-5 Werktagen.
Loading...

Wir empfehlen

Loading...

Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Toolbox Kommunikationsmanagement
Buchuntertitel
Denkwerkzeuge und Methoden für die Steuerung der Unternehmenskommunikation
Autoren
Copyright
2019
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-24258-9
DOI
10.1007/978-3-658-24258-9
Softcover ISBN
978-3-658-24257-2
Auflage
1
Seitenzahl
XIX, 304
Anzahl der Bilder
132 schwarz-weiß Abbildungen, 22 Abbildungen in Farbe
Themen