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Journalistische Praxis

Qualität managen

Das ISO-Handbuch für Kreative in Medien

Autoren: Chang-Langhorst, C., Heynen, D., Homann, S., Wienken, U.

Vorschau
  • Mehr Zeit für Kreativität durch effiziente Abläufe
    Weniger Stress durch planvolles Arbeiten
    Mehr Spaß an der Arbeit durch effektive Methoden

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  • ISBN 978-3-658-24005-9
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  • ISBN 978-3-658-24004-2
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Über dieses Lehrbuch

"Mind the GAPZ" - mit dieser Formel zeigt das Autorenteam, wie man ganzheitlich Änderungen gestaltet, Prozesse lebt und Ziele definiert. Qualität und damit Erfolg erreichen Medien langfristig nur, wenn sie sich nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit Strukturen und Strategien beschäftigen. Das Handbuch kristallisiert die Grundgedanken und Leitlinien der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001 heraus und bricht diese auf den Medien- und Redaktionsalltag herunter. So wird die tägliche Arbeit in strukturierte Bahnen gelenkt - trotz knapper Zeit entsteht ein qualitativ hochwertiges Produkt.

Über den Autor

Christian Chang-Langhorst leitet die Abteilung Qualitätsmanagement beim Saarländischen Rundfunk.
Dirk Heynen leitet die Abteilung Qualitätsmanagement bei infoNetwork.
Sylvia Homann ist Moderatorin und Qualitätsbeauftragte bei Radio Hochstift und berät Firmen und Institutionen in Sachen Qualitätsmanagement.
Ursula Wienken unterstützt mit ihrer MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH (mq-koeln.de) Unternehmen, Teams und Fachpersonal in allen Angelegenheiten rund um das Thema (agiles) Qualitätsmanagement. Darüber hinaus ist sie TQM-Auditorin, Trainerin, Coach und Design-Thinkerin.

Inhaltsverzeichnis (12 Kapitel)

Inhaltsverzeichnis (12 Kapitel)
  • Einleitung: QM ist in der Hauptsache Mindset und Methode – also: Mind the GAPZ

    Seiten 1-7

    Chang-Langhorst, Christian (et al.)

  • Die Idee der ständigen Verbesserung als Grundidee und Methode

    Seiten 9-12

    Chang-Langhorst, Christian (et al.)

  • Anleitung zum Lesen

    Seiten 13-14

    Chang-Langhorst, Christian (et al.)

  • Mind the GAPZ

    Seiten 15-17

    Chang-Langhorst, Christian (et al.)

  • Das große Ich bin Ich

    Seiten 19-34

    Chang-Langhorst, Christian (et al.)

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Qualität managen
Buchuntertitel
Das ISO-Handbuch für Kreative in Medien
Autoren
Titel der Buchreihe
Journalistische Praxis
Copyright
2019
Verlag
VS Verlag für Sozialwissenschaften
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-24005-9
DOI
10.1007/978-3-658-24005-9
Softcover ISBN
978-3-658-24004-2
Buchreihen ISSN
2524-3128
Auflage
1
Seitenzahl
VIII, 159
Anzahl der Bilder
1 schwarz-weiß Abbildungen
Themen