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Konsumentenverhalten

Konsumenten verstehen – Marketingmaßnahmen gestalten

Autoren: Hoffmann, Stefan, Akbar, Payam

Vorschau
  • Einstieg in das Thema
  • Überblick mit speziellen Vertiefungen
  • Mit zahlreichen Beispielen
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eBook 16,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-658-23567-3
  • Versehen mit digitalem Wasserzeichen, DRM-frei
  • Erhältliche Formate: EPUB, PDF
  • eBooks sind auf allen Endgeräten nutzbar
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  • ISBN 978-3-658-23566-6
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Über dieses Lehrbuch

Detailliertes Lehrbuch mit Schwerpunkt auf der Konsumentenverhaltensforschung
Dieses Lehrbuch geht der zentralen Frage nach, ob und auf welche Weise uns Werbung im Kaufentscheidungsprozess nachhaltig beeinflusst. Hierfür wirft es einen Blick auf die Schwerpunkte des Konsumentenverhaltens sowie der Marktforschung. Im Zuge dessen vermittelt das Werk die Grundlagen des Verbraucherverhaltens verständlich und in klarer Sprache. 
Warum ist der Einkaufswagen voller als geplant? Wieso will jeder unbedingt das neueste Smartphone? Die Autoren Stefan  Hoffmann und Payam Akbar gehen in ihrem Buch „Konsumentenverhalten“ auf folgende Themen ein:

  1. Sie beginnen mit dem Begriffsverständnis und umreißen den theoretischen sowie methodischen Ansatz des Konsumentenverhaltens knapp.
  2. Anschließend besprechen sie Einflüsse auf das Konsumentenverhalten, welche sich voranging in unserem Inneren abspielen: Motivation, Emotion und Kognition sowie Einstellung und Entscheidung.
  3. Danach zeigen sie auf, dass sich das Verhalten zwischen verschiedenen Konsumentengruppen systematisch unterscheidet. Sie betrachten hierfür Einflüsse aus der sozialen, physischen sowie medialen Umwelt.
  4. Am Ende des Konsumentenverhalten-Buchs verdeutlichen sie, wie das Kaufverhalten in allgemeine gesellschaftliche Entwicklungen eingebettet ist und sich damit im Laufe der Zeit stetig wandelt.
Diese zweite Auflage des Buchs wurde von den Autoren überarbeitet und aktualisiert.

Anschauliches Lehrbuch zur Prüfungsvorbereitung mit vielen praktischen Hilfestellungen

Das Lehrbuch „Konsumentenverhalten“ richtet sich an Studierende aus den folgenden Fachbereichen:
  • Betriebswirtschaftslehre
  • Psychologie
  • Kommunikationswissenschaften 
  • Angrenzende Disziplinen
Es folgt einem durchgängigen didaktischen Konzept: Als Leser beobachten Sie die fiktiven Personen Lea und Ben in zahlreichen Konsumsituationen. Auf diese Weise lernen Sie wesentliche Theorien und Modelle lebendig und alltagsnah kennen. Folgende Elemente tragen zusätzlich dazu bei, dass Sie die Inhalte des Lehrbuchs „Konsumentenverhalten“ schnell begreifen und effektiv erlernen können:
  • Fallbeispiele
  • Schilderungen einschlägiger Studien
  • QR-Codes zu Video-Content (z.B. Videos und Websites)
Damit eignet sich dieses Buch optimal zur Nachbereitung von Vorlesungen und zur Prüfungsvorbereitung. Am Ende jedes Kapitels finden Sie Fragen zur Selbstkontrolle und Literaturempfehlungen.

Über den Autor

Prof. Dr. Stefan Hoffmann ist Professor für Marketing an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel. Seine Forschungsschwerpunkte sind ethisches Konsumentenverhalten, Marketingkommunikation, Marketingforschung und interkulturelles Marketing.Dr. Payam Akbar ist Wirtschaftspsychologe. Er forscht und lehrt zu den Themen Marketing-Management und Konsumentenverhalten an der Professur für Marketing an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel. Zuvor sammelte er mehrjährige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und Multi-Channel-Retailing. 

Stimmen zum Buch

“Ein Buch, das den Studierenden gut geleitet in die Tiefe des Konsumentenverständnisses bringt.”
Besonders hervozuheben: “Die durchgehende gute didaktische Leserführung mit Fallaufgaben und Hinweisen” (Prof. Dr. Bernd Schabbing, FG Tourismusmanagement, International School of Management ISM, University of Applied Sciences, Dortmund)

Video

Inhaltsverzeichnis (12 Kapitel)

Inhaltsverzeichnis (12 Kapitel)
  • Konsumenten und Verhalten

    Seiten 1-14

    Hoffmann, Stefan (et al.)

  • Konsumentenverhaltensforschung

    Seiten 15-32

    Hoffmann, Stefan (et al.)

  • Motivation

    Seiten 33-52

    Hoffmann, Stefan (et al.)

  • Emotion

    Seiten 53-69

    Hoffmann, Stefan (et al.)

  • Kognition

    Seiten 71-88

    Hoffmann, Stefan (et al.)

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Konsumentenverhalten
Buchuntertitel
Konsumenten verstehen – Marketingmaßnahmen gestalten
Autoren
Copyright
2019
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-23567-3
DOI
10.1007/978-3-658-23567-3
Softcover ISBN
978-3-658-23566-6
Auflage
2
Seitenzahl
XI, 209
Anzahl der Bilder
47 schwarz-weiß Abbildungen
Themen