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Marketing- und Sales-Automation

Grundlagen – Tools – Umsetzung. Alles, was Sie wissen müssen

Herausgeber: Hannig, Uwe (Hrsg.)

  • Inhaltlich fundiert und für die Umsetzung optimiert: von Praktikern für Praktiker geschrieben
  • Konkrete Hilfestellung für die Einführung von Marketing und Sales Automation im Unternehmen
  • Anbieterübersicht und Glossar
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  • Erscheinungstermin: 29. März 2021
  • ISBN 978-3-658-21688-7
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  • Erscheinungstermin: 29. März 2021
  • ISBN 978-3-658-21687-0
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Über dieses Buch

Dieses Buch erklärt die Werkzeuge und Prozesse der Marketing Automation und zeigt, wie die Implementierung und der erfolgreiche Einsatz in der Praxis gelingen. Experten aus der Praxis berichten von ihren Erfahrungen, geben Tipps und Hilfestellungen und zeigen Anwendungsfälle zur  Automation wiederkehrender Prozesse in Marketing und Vertrieb. Das Themenspektrum spannt den Bogen von der Schaffung einer validen Datengrundlage über das rechtskonforme E-Mail-Marketing bis hin zu einem Vorgehensmodell zur Einführung eines Marketing-Automation-Systems im Unternehmen. Dabei wird ein besonderer Augenmerk auf die Verzahnung von Marketing und Vertrieb gelegt und die möglichen Verbesserungen beispielsweise im Lead Management durch die Automation aufgezeigt. Eine Übersicht über die Anbieter von Tools für das digitale Marketing rundet das Werk ab. 

Über die Autor*innen

Prof. Dr. Uwe Hannig studierte BWL an der Universität Mannheim und promovierte als Assistent am Marketinglehrstuhl der WHU Koblenz. Seit 1994 ist er Professor an der Hochschule Ludwigshafen, zunächst für DV und Statistik, heute für Information und Performance Management.
Daneben ist Hannig seit 1995 Vorstandsvorsitzender des Instituts für Managementinformationssysteme (IMIS) und seit 2015 Direktor des Instituts für Sales und Marketing Automation (IFSMA) in Ludwigshafen. Er gilt als einer der Vorreiter in den Bereichen Managementinformationssysteme, Business Intelligence und Performance Management in Deutschland. Bereits 1998 beschäftigte er sich in seinem Buch Managementinformationssysteme in Marketing und Vertrieb mit der Steuerung des Markterfolgs. Gemeinsam mit dem Mitentwickler des Balanced Scorecard-Konzepts, David P. Norton, war er Herausgeber des Journal of Performance Management. 
Schon als Student gründete Hannig eine Softwarefirma. Nach dem Einstieg in das Berufsleben im Marketing von Bosch leitete er mehrere Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, darunter eine Agentur für Marktforschung und Unternehmenskommunikation. Als Geschäftsführer eines Finanzdienstleistungsunternehmens und mehrerer Autohäuser lernte er die Herausforderungen im Vertrieb hautnah in der Praxis kennen.
Weitere Beitragsautoren:Gerrit Ahlers (A.T. Kearney)Manfred Aull (Aull Sales Success)Bruno Baketaric (wob AG)Mark Bernath (Wendero GmbH)Prof. Dr. Nikolas Beutin (PriceWaterhouseCoopers)Philipp Baron von der Brüggen (leadtributor GmbH)Dr. Roland  Burkholz (Chain Relations)Dirk Findeisen (Fair Isaac Germany GmbH)Thomas Foell (wob AG)Christoph Geisser (act-on Software)Melanie Gipp (Marketo)Dr. Martin Handschuh (A.T. Kearney)  Dr. Klaus Heinzelbecker (IFSMA – Institut für Sales- und Marketing Automation)Torsten Herrmann (Chain Relations)Sabine Heukrodt-Bauer (Kanzlei Resmedia)Ulrich Hoffmann (ByteConsult)Felix Hummel (Salesforce)Klemens Kappe (Die Leute für Kommunikation)Markus Köhler (e-raumwerk)Alexander Körner (b.relevant)Vivien Kupplmayr (Cisco)Philipp Moder (PhocusDirect)Steffen Oder (A.T. Kearney)Martin Philipp (SC-Networks)Andrew Sandersen (kuehlhaus AG)Holger Stelz (Uniserv)Thorsten Sydow (Salt Solutions)Crystelle Topatan (Savvy Business Automation)Roger Voland (T-Systems)Tony Vormelcher (ByteConsult)Markus Waldmann (Savvy Business Automation)Alexander Woelke (Cloudbridge Consulting)

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Marketing- und Sales-Automation
Buchuntertitel
Grundlagen – Tools – Umsetzung. Alles, was Sie wissen müssen
Herausgeber
  • Uwe Hannig
Copyright
2021
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-21688-7
Softcover ISBN
978-3-658-21687-0
Auflage
2
Themen

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