Feedbackinstrumente im Unternehmen

Grundlagen, Gestaltungshinweise, Erfahrungsberichte

Herausgeber: Jöns, Ingela, Bungard, Walter (Hrsg.)

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  • Feedback-Instrumente für Unternehmen in ihrer Gesamtheit dargestellt
  • Konkrete Gestaltungshinweise
  • Viele Beispiele aus der Praxis
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Über dieses Buch

Organisationen sind nur existenzfähig, wenn die Rückkopplungsschleifen aus der internen und externen Umwelt funktionstüchtig sind. Dies gilt erst recht für Unternehmen in sich rasch wandelnden Märkten und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen. Die verschiedenen Feedbackinstrumente müssen dabei in eine Gesamtstrategie integriert werden.
Dieses Buch behandelt umfassend notwendige Feedbackinstrumente und Feedbackprozesse in Unternehmen. Das Autorenteam gibt konkrete Gestaltungshinweise und schildert Beispiele aus verschiedenen Organisationen wie Industriebetrieben, Krankenhäusern und Banken: - Typische Feedbackinstrumente: Mitarbeiterbefragung, Mitarbeitergespräche, Vorgesetztenbeurteilung, 360-Grad-Feedback, Teamfeedback- Gestaltungsfelder: Feedbackworkshops und nachhaltige Prozesse, technische Befragungstools und Erhebungsformen, Rechte der Mitarbeiter und Mitbestimmung des Betriebsrats- Erfahrungsberichte: MVV Energie AG, Stadtverwaltung Mannheim, Fraunhofer-Gesellschaft, BBBank eG und andere

Über den Autor

Prof. Dr. Ingela Jöns ist Professorin für Arbeits- und Organisationspsychologie an der Universität Mannheim und leitet das Institut für organisationspsychologische Beratung in Dossenheim. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind Gruppenarbeit und Teamentwicklung, Führungsfeedback und -wandel, Mitarbeiterbefragungen und Veränderungsprozesse sowie Kulturwandel bei Fusionen.Prof. Dr. Walter Bungard ist emeritierter Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschafts- und Organisationspsychologie an der Universität Mannheim. Seine Forschungsschwerpunkte sind Einführung neuer Technologien in der Arbeitswelt, Belastungen am Arbeitsplatz und Mitarbeiterbefragungen.Die Mitautoren sind Experten und Praktiker aus renommierten Instituten und Unternehmen.

Stimmen zum Buch

“... Die Themenvielfalt und die kurze, aber inhaltsreiche Darbietung der Themen ... macht das Buch zu einem wichtigen Begleiter für Führungskräfte im Service, die intensiv in Personalprozesse eingebunden sind und diese mitgestalten wollen.” (Service Today, kvd.de, 2018)

Inhaltsverzeichnis (26 Kapitel)

Inhaltsverzeichnis (26 Kapitel)
  • Feedback in Organisationen: Stellenwert, Instrumente und Erfolgsfaktoren

    Seiten 3-28

    Bungard, Walter

  • Feedbackprozesse in Organisationen: Psychologische Grundmodelle und Forschungsbefunde

    Seiten 29-48

    Jöns, Ingela

  • Feedbackprozesse bei Teamentwicklung

    Seiten 49-79

    Comelli, Gerhard

  • Leistungsbeurteilung und Beurteilungsgespräch

    Seiten 83-105

    Schuler, Heinz (et al.)

  • Vorgesetztenbeurteilung

    Seiten 107-123

    Nerdinger, Friedemann W.

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Feedbackinstrumente im Unternehmen
Buchuntertitel
Grundlagen, Gestaltungshinweise, Erfahrungsberichte
Herausgeber
  • Ingela Jöns
  • Walter Bungard
Copyright
2018
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-20759-5
DOI
10.1007/978-3-658-20759-5
Hardcover ISBN
978-3-658-20758-8
Auflage
2
Seitenzahl
XVIII, 467
Anzahl der Bilder
49 schwarz-weiß Abbildungen
Themen