Authors:
- Korrespondenz ist Kommunikation
- Für Lehrende und Studierende in Marketing-Studiengängen sehr geeignet
- So gelingen Briefe und E-Mails, die Sympathie wecken
- Lebendige Formulierungen ohne verstaubte Floskeln
- Includes supplementary material: sn.pub/extras
Part of the book series: essentials (ESSENT)
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Table of contents (7 chapters)
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Front Matter
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Back Matter
About this book
Dieses essential vermittelt das Know-how für ein erfolgreiches Follow-up von Spenden-Werbung: Gezeigt wird, wie Briefe und Mails von Spendern professionell beantwortet und gewinnende Antworten formuliert werden. Anhand vieler Beispiele wird erläutert, wie eine Non-Profit-Organisation zum Ausdruck bringt, dass sie dynamisch und zupackend und eine Spende bei ihr gut aufgehoben ist. Korrespondenz ist erfolgreich, wenn die Schreibperspektive stimmt, der Spender-Sprachstil getroffen und verständlich und anschaulich formuliert wird. Wie das gelingt, steht im Mittelpunkt dieses essentials.
Authors and Affiliations
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Berlin, Germany
Norbert Franck
About the author
Dr. Norbert Franck war knapp drei Jahrzehnte Kommunikationsverantwortlicher in NPOs. Seit vielen Jahren leitet er Workshops für NPOs, zudem lehrt er an Hochschulen in Deutschland und Österreich. Er ist Autor zahlreicher Bücher über erfolgreiches Schreiben und Reden sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.
Bibliographic Information
Book Title: Erfolgreich mit Spenderinnen und Spendern korrespondieren
Book Subtitle: Mit gelungenen Texten gewinnen und binden
Authors: Norbert Franck
Series Title: essentials
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-16660-1
Publisher: Springer VS Wiesbaden
eBook Packages: Social Science and Law (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2017
Softcover ISBN: 978-3-658-16659-5Published: 20 February 2017
eBook ISBN: 978-3-658-16660-1Published: 08 February 2017
Series ISSN: 2197-6708
Series E-ISSN: 2197-6716
Edition Number: 1
Number of Pages: VII, 45
Number of Illustrations: 4 b/w illustrations
Topics: Communication Studies, Corporate Communication/Public Relations, Customer Relationship Management