essentials Arbeits- und Organisationspsychologie und Wirtschaftspsychologie

Erfolgreiche Kundenansprache nach Plan

Grundlagen zur Erstellung eines Kommunikationskonzeptes

Autoren: Bak, Peter Michael

Vorschau
  • Ein neuer Band aus der Reihe Springer EssentialsHilfreiche Tipps zur Entwicklung eines Kommunikationskonzeptes für ein Produkt, eine Marke, eine Dienstleistung oder eine VeranstaltungWerbepsychologische Grundlagen und Praxistipps am Ende jedes Kapitels

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  • ISBN 978-3-658-13335-1
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Über dieses Buch

In diesem essential erläutert Peter Michael Bak, wie ein Kommunikationskonzept für ein Produkt, eine Marke, eine Dienstleistung oder eine Veranstaltung geplant sowie entwickelt wird und dabei die wesentlichen Erfolgskriterien berücksichtigt werden. Werbepsychologische Grundlagen und Praxistipps am Ende der einzelnen Kapitel bieten darüber hinaus nützliche Hilfestellung für die eigene Arbeit. Damit sind die Ausführungen für alle interessant, die im Studium, in der Ausbildung oder bereits in Agenturen oder in Unternehmen mit der Aufgabe betraut sind, eine erfolgreiche Kommunikationsmaßnahme planen und umsetzen zu müssen. Ganz gleich, ob es um (neue) Produkte und Dienstleistungen, Events oder News geht, erst eine sorgfältige Planung von geeigneten Maßnahmen macht den Erfolg möglich.

Über die Autor*innen

Prof. Dr. Peter Michael Bak ist Professor an der Hochschule Fresenius in Köln und Dozent an nationalen und internationalen Hochschulen. Außerdem ist er als Berater tätig.

Inhaltsverzeichnis (9 Kapitel)

Inhaltsverzeichnis (9 Kapitel)
  • Kommunikationskonzept: Was ist das?

    Seiten 1-8

    Bak, Peter Michael

  • Werbepsychologisches Know-how: Kommunikation optimieren

    Seiten 9-12

    Bak, Peter Michael

  • Darum geht es! Briefing und Rebriefing

    Seiten 13-15

    Bak, Peter Michael

  • Wo stehen wir? Situationsanalyse

    Seiten 17-20

    Bak, Peter Michael

  • Wen sprechen wir an? Zielgruppen-Profiling

    Seiten 21-27

    Bak, Peter Michael

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Erfolgreiche Kundenansprache nach Plan
Buchuntertitel
Grundlagen zur Erstellung eines Kommunikationskonzeptes
Autoren
Titel der Buchreihe
essentials
Copyright
2016
Verlag
Springer
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-13335-1
DOI
10.1007/978-3-658-13335-1
Softcover ISBN
978-3-658-13334-4
Buchreihen ISSN
2197-6708
Auflage
1
Seitenzahl
X, 53
Anzahl der Bilder
3 schwarz-weiß Abbildungen
Themen